per garantire la qualità e la funzionalità del software; - Collaborazione con i team tecnici e i dipartimenti R&D per definire i requisiti di Functional Test; - Automazione dei processi di validazione e supporto alle attività di integrazione e verifica...
del supporto, sviluppo di SW già in essere o di SW in fase
di sviluppo, raccogliendo le specifiche dagli utenti e coordinandosi con il team IS per garantire continuità e coerenza.
Fra le mansioni principali:
• Raccolta e analisi della richieste degli utenti...
con l'obiettivo di fornire assistenza immediata per garantire la risoluzione di problemi di base, migliorando la loro esperienza d'uso dei nostri software.
Per il potenziamento dell'area stiamo cercando una/un Customer Support Specialist che si occuperà...
della soluzione
• Sviluppo e messa a punto di routine software nell’espletamento funzionalità emv
• Verifica e collaudo dei sistemi in produzione
• Analizzare i requisiti e di sviluppare le funzionalità richieste per i sistemi AS A Service attualmente attivi...
elettrici
• Supporto all'ufficio acquisti nella selezione dei subappaltatori in base alle criticità prevedibili
• Supporto all'ufficio proposal per presentare un'offerta in linea con le esigenze tecniche richieste dal progetto
• Eseguire piccole modifiche...
and non-functional requirements (performance, security, reliability, observability); lead root-cause analysis and tuning.
• Set up and supervise test plans (SIT, integration, performance, UAT) and support go-live.
• Own L3 support for your applications, handling...
Supporto tecnico al cliente nella fase post-vendita, utilizzando lo strumento di ticketing aziendale
• Collaborare con gli altri uffici, come la progettazione e sviluppo software, per identificare e risolvere eventuali difetti o malfunzionamenti...
Supporto all'ufficio acquisti nella selezione dei subappaltatori in base alle criticità prevedibili
• Supporto all'ufficio proposal per presentare un'offerta in linea con le esigenze tecniche richieste dal progetto
• Eseguire piccole modifiche ai progetti...
delle migliori pratiche di sviluppo software e sicurezza.
• Fornire supporto tecnico e risolvere eventuali problemi legati al software.
Competenze ed esperienza
Requisiti:
• Diploma di Perito Informatico o titolo di studio superiore (Laurea)
• Esperienza...
Able Tech è una software house presente sul mercato da più di 20 anni leader in Italia per la gestione elettronica dei documenti, del Workflow & Process Management e della conservazione sostitutiva. Le nostre tre linee R&D ARXivar, Servizi IX...
di soluzioni che include Data & AI, Cloud, Software Development, Cybersecurity, Infrastructure & Automation e Monitoring, Kirey trasforma la complessità dei dati in soluzioni intuitive e accessibili, facilitando i propri clienti nel raggiungimento...
and support the teams (internal or external) to ensure they deliver an excellent customer service and adhere to company standards
Build and monitor key performance metrics related to the customer satisfaction, and identify areas to improve and implement...
software.
• Valutare le non conformit del codice e preparare i miglioramenti del codice.
• Fornire supporto tecnico e informazioni ai vari membri del team.
Requisiti:
• conoscenza delle problematiche del mercato
• propensione ai rapporti con il cliente...
brand.
Moreover, he/she will support the sales team and Area Managers in reaching the tactical commercial goals: centric on customer to give the best experience, easy and simple to purchase, with the aim to keep our customers for long run with fidelity...