presso la sede italiana, la risorsa si trasferirà negli Stati Uniti per diventare un punto di riferimento tecnico della filiale americana, contribuendo attivamente al
coordinamento tecnico e al supportopost-vendita per il mercato americano.
Il ruolo...
Assistenza post-vendita e relative attività connesse: coordinamento riparazioni, gestione resi, contatti con i clienti finali, controllo gestione dei ticket assistenza.
-Supporto tecnico (telefonico, diretto, on-site, telematico) diretto a clienti finali...
e codici prodotto Gestione reclami e non conformita Preparazione documentazione di spedizione e doganale Gestione contratti GDO, scontistiche e promozioni Supportopost-vendita Skill e Professionalita Requisiti 4-5 anni di esperienza in Customer Service...
soddisfandone le esigenze in termini di fornitura di prodotto e materiali ausiliari. Assicura il supportopost-vendita, e fornisce le informazioni richieste, cogliendo ogni opportunità di contatto con il cliente per aumentarne il grado di soddisfazione offrendo...
Gestione della documentazione tecnica e supportopost-vendita
Requisiti richiesti
• Diploma o laurea in ambito tecnico (Elettronico, Elettrotecnico, Automazione)
• Esperienza di almeno 2-3 anni...
presentazioni di prodotto
• Attività di formazione e consulenza ai clienti
• Supportopost-vendita e gestione del rapporto con i clienti
• Collaborazione con i team interni (vendite, marketing, prodotto)
Requisiti richiesti
• Titolo di studio preferibilmente...
consulenziale e supporto nella scelta di materiali e soluzioni
• Elaborazione di preventivi e proposte personalizzate
• Gestione del post‑vendita e supporto nelle fasi successive all’acquisto
• Collaborazione con il team interno per garantire un servizio...
in qualità Field Service Technician, opera all’interno dell’organizzazione Post Vendita fornendo supporto in loco ai clienti per le attività di installazione, riparazione e manutenzione dei macchinari e impianti venduti sia in Italia che all’estero...
esistenti e generando delle nuove con altre strutture.
• Stabilire e mantenere relazioni solide anche con i clienti, con un’attenzione particolare al livello di customer experience fornendo una consulenza personalizzata e supportopost-vendita.
Profilo...
Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione...
contrattuali previsti; - Gestire le procedure relative alla qualità delle attività post-vendita e di assistenza tecnica; - Offrire l’opportuno supporto tecnico nell’identificazione dei ricambi.
• Il/la candidato/a ideale ha conseguito un diploma tecnico...
individuando soluzioni tecniche efficienti.
• Supporto al team Sales con studi di fattibilità e valutazione costi.
• Collaborazione con il Post‑vendita per analisi criticità, retrofit e miglioramenti.
Requisiti tecnici
• Laurea in Ingegneria o esperienza...
ed elettrica Interventi tecnici presso clienti sul territorio italiano e francese Supporto tecnico da remoto dalla sede aziendale Erogazione di training tecnico ai clienti presso lo showroom aziendale Interfaccia tecnica con clienti e supporto nella fase...
La risorsa sarà inserita nel team di supporto tecnico post-vendita di GMM e si occuperà di fornire assistenza da remoto ai clienti, garantendo elevati livelli di servizio e soddisfazione.
In particolare, si occuperà di:
• Gestire i ticket...
Consulenza al cliente in tutte le fasi della relazione (dalla trattativa al post
• vendita);
• Creazione e sviluppo di nuove iniziative commerciali presso il cliente (pipeline), in coordinamento con il proprio team di specialisti di prodotto;
• Definizione...