al primo contatto, tassi di soddisfazione, ecc.); - Creare report periodici per il Management su performance e KPI del servizio clienti, proponendo azioni correttive o miglioramenti; - Analizzare il feedback dei clienti tramite recensioni e sondaggi...
inviandoti un breve sondaggio per sapere di più di te.
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con il Front Office Manager e il Direttore dell'hotel. Raccogliere e analizzare i feedback degli ospiti attraverso sondaggi, recensioni e comunicazioni dirette e intraprendere azioni decisive per migliorare l'esperienza degli ospiti sulla base dei feedback...
di nuove tecnologie attraverso attività di change management
• Predisporre delle analisi di dati (sondaggi, report ecc.) per monitorare l'efficacia delle attività di change management.
Chi stiamo cercando? Persone con:
• Laurea in ingegneria, economia...
abituali e i VIP secondo gli standard dell'hotel e la politica VIP.
• Raccogliere e analizzare il feedback degli ospiti attraverso sondaggi, recensioni e comunicazioni dirette e intraprendere azioni decisive per migliorare l'esperienza degli ospiti...
Azienda
Importante realtà attiva nel campo dei prodotti e servizi per le ricerche di mercato e i sondaggi d'opinione.
Descrizione Lavoro
Il/la candidato/a ideale avrà le seguenti responsabilità:
• Progettare ricerche di mercato personalizzate...
in collaborazione con il Front Office Manager e il Direttore dell'hotel.
• Raccogliere e analizzare i feedback degli ospiti attraverso sondaggi, recensioni e comunicazioni dirette e intraprendere azioni decisive per migliorare l'esperienza degli ospiti sulla base...
in collaborazione con il Front Office Manager e il Direttore dell’hotel.
• Raccogliere e analizzare i feedback degli ospiti attraverso sondaggi, recensioni e comunicazioni dirette e intraprendere azioni decisive per migliorare l’esperienza degli ospiti sulla base...
abituali e i VIP secondo gli standard dellhotel e la politica VIP. Raccogliere e analizzare il feedback degli ospiti attraverso sondaggi, recensioni e comunicazioni dirette e intraprendere azioni decisive per migliorare lesperienza degli ospiti...
in collaborazione con il Front Office Manager e il Direttore dell'hotel.
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