Conoscenze e competenze:
• Conoscenza delle fasi del processo di acquisto;
• Conoscenza delle tecniche di vendita;
• Conoscenza delle strategie di comunicazione e persuasione;
• Conoscenza dei principi del customerservice;
• Attitudine commerciale...
conoscenza del settore e delle sue tendenze
• Ottimo livello di customerservice
• Buono standing e ottime capacità comunicative e relazionali
• Ottime capacità di lavorare in team e di problem solving
• Inglese fluente
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di back office commerciale o customerservice, preferibilmente in contesti produttivi
• Ottima conoscenza di excel
• Buona conoscenza della lingua inglese (utilizzo quotidiano)
• Familiarità con gestionali aziendali (ERP)
• Buona padronanza degli strumenti...
l’adozione di best practices nello sviluppo software, promuovendo il clean code, i design pattern e il testing.
• Collaborare con diverse aree aziendali, come booking, revenue, controllo di gestione, customerservice e amministrazione, al fine di ottimizzare...
e competenze:
• Conoscenza delle fasi del processo di acquisto,
• Conoscenza delle tecniche di vendita,
• Conoscenza delle strategie di comunicazione e persuasione,
• Conoscenza dei principi del customerservice,
• Attitudine commerciale e orientamento...
con i team interni (es. logistica, amministrazione, customerservice, produzione)
• Monitorare KPI operativi e preparare report periodici
• Gestire fornitori e partner operativi, sotto la supervisione del responsabile
• Contribuire alla risoluzione...
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per massimizzare i risultati
• Requisiti - Italiano fluente + inglese (livello B2)
• Esperienza in sales' customerservice o ambienti BPO
• Buona comprensione delle strategie di vendita e del funnel
• Capacit di lavorare in ambienti dinamici e orientati...
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