Una società di consulenza HR cerca un Manager ContactCenter a Roma, con esperienza nella supervisione di team inbound e outbound. Il candidato ideale avrà un forte orientamento ai risultati e ottime capacità di leadership. Le responsabilità...
Descrizione Stiamo selezionando Operatori ContactCenter nel settore finanziario per un importante azienda del settore del credito. Sei una persona con eccellenti abilita di comunicazione, capacita di vendita e negoziazione?
Hai una conoscenza...
in discipline economiche o gestionali; - Esperienza di almeno 5/7 anni in ruoli di responsabilità in ambito Customer Care o ContactCenter, preferibilmente nel settore Utilities; - Familiarità con strumenti di AI applicati al Customer Care e all'analisi dei dati...
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Adecco ContactCenter e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato...
credito, contactcenter)
• Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
• Approccio empatico e orientato alla soluzione
• Capacità di lavorare per obiettivi e KPI
Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026...
Orientato al raggiungimento degli obiettivi
• A suo agio nel lavorare in un ambiente di ContactCenter multi-touchpoint (telefono/email/chat/social media/escalation)
• Adattabile a diversi stili di lavoro/canali/marchi
• Buona conoscenza geografica...
Convenienza – Google Cloud Platform Specialist
Responsibilities:
• Progettare e implementare soluzioni ContactCenter omnicanale su GCP.
• Integrare sistemi ContactCenter con piattaforme aziendali esistenti.
• Proporre e integrare soluzioni GCP...
Orientato al raggiungimento degli obiettivi
• A suo agio nel lavorare in un ambiente di ContactCenter multi-touchpoint (telefono/email/chat/social media/escalation)
• Adattabile a diversi stili di lavoro/canali/marchi
• Buona conoscenza geografica...
di un/una Responsabile Front Office Virtuale per ContactCenter e Canali digitali, una figura manageriale che guiderà l’evoluzione dei nostri canali di contatto e coordinerà un team numeroso dedicato alla relazione con i pazienti.
Avrà la responsabilità di coordinare...
Azienda Cliente:
Gruppo internazionale leader nei servizi BPO e contactcenter, presente in 13 sedi italiane e operante in 7 Paesi con oltre 150 partner.
Ambiente di Lavoro
Offriamo un contesto dinamico, stimolante e tecnologicamente avanzato...
con WordPress, Moodle e piattaforme e-learning; attitudine all’utilizzo e alla configurazione di strumenti CRM, CTI e piattaforme di contactcenter; capacità di troubleshooting tecnico e gestione delle priorità; buona conoscenza della lingua inglese...
Azienda Cliente:
Gruppo internazionale leader nei servizi BPO e contactcenter, presente in 13 sedi italiane e operante in 7 Paesi con oltre 150 partner.
Ambiente di Lavoro
Offriamo un contesto dinamico, stimolante e tecnologicamente avanzato...
nel servizio clienti/call center/settore alberghiero. xoelizs
Soft skills:
• Dimostra passione ed entusiasmo per il ruolo
• Orientato al raggiungimento degli obiettivi
• A suo agio nel lavorare in un ambiente di ContactCenter multi-touchpoint (telefono...