Conoscenze trasversali Familiarita con database (es. Oracle, SQL Server, MySQL) per interrogazioni basilari (query SQL semplici) Esperienza con sistemi di ticketing (Jira, ServiceNow, Remedy) e versionamento (Git, preferenziale) Inglese tecnico scritto...
practice ITIL, in particolare del processo di Incident Management;
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing BMC Helix e BMC Remedy;
• Esperienza nella gestione di portafogli IT complessi in ambito bancario o finanziario;
• Conoscenza...
Serenno Cybersecurity | a STIM Tech Group Company-Bresso
tecniche
• Gestione ticket tramite sistema di ticketing (es. ServiceNow, Remedy, Jira Service Management o similari)
• Supporto di 1° livello su ambienti Windows 10/11
• Configurazione e troubleshooting su:
• Active Directory (reset password, gestione...
practice ITIL, in particolare del processo di Incident Management;
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing BMC Helix e BMC Remedy;
• Esperienza nella gestione di portafogli IT complessi in ambito bancario o finanziario;
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Gestione ticket tramite sistema di ticketing (es. ServiceNow, Remedy, Jira Service Management o similari)
Supporto di 1° livello su ambienti Windows 10/11
Configurazione e troubleshooting su: Active Directory (reset password, gestione utenze...
practice ITIL, in particolare del processo di Incident Management;
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing BMC Helix e BMC Remedy;
• Esperienza nella gestione di portafogli IT complessi in ambito bancario o finanziario;
• Conoscenza...
Zabbix, Observium, RANCID, Snipe
• IT; - Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing, in particolare Remedy;
• Padronanza della lingua italiana;
• Disponibilità a lavorare in reperibilità.
Offriamo:
• Contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio...
practice ITIL, in particolare del processo di Incident Management;
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Zabbix, Observium, RANCID, Snipe
• IT; - Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing, in particolare Remedy;
• Padronanza della lingua italiana;
• Disponibilità a lavorare in reperibilità.
Offriamo:
• Contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio...
distribution, cooling systems, and
• Experience in project management and risk management
• Experience with and learning from errors
• Agile with IT tools – knowledge of ticketing tools such as JIRA, Grafana, Proxima or Remedy
• KPI and metrics management...
Zabbix, Observium, RANCID, Snipe
• IT; - Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing, in particolare Remedy;
• Padronanza della lingua italiana;
• Disponibilità a lavorare in reperibilità.
Offriamo:
• Contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio...
or Remedy
• KPI and metrics management and analysis
Preferred
• Experience in
• Certification from Project Management Institute or similar
Soft skills
• Effective communication – emails, phone and face to face
• Strong work ethics...
practice ITIL, in particolare del processo di Incident Management;
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing BMC Helix e BMC Remedy;
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Soft skills
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Zabbix, Observium, RANCID, Snipe
• IT; - Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing, in particolare Remedy;
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