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le interazioni con gli Ospiti nelle fasi pre-soggiorno, soggiorno e post-soggiorno;Raccogliere e gestire preferenze, esigenze e richieste speciali degli Ospiti; - Coordinarsi con i reparti interni (Reception, F&B, Housekeeping e altri dipartimenti) per garantire...
le esigenze degli ospiti.
• Raccogliere feedback e gestire eventuali reclami con professionalità.
Requisiti:
• Esperienza pregressa in front office o reception, preferibilmente in hotel 4-5 stelle
• Conoscenza dei sistemi gestionali alberghieri (PMS)...
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FILIALE: RAGUSA
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