il soggiorno
• Gestione prenotazioni (telefoniche, email, portali online)
• Gestione cassa e operazioni amministrative di base
• Coordinamento con gli altri reparti della struttura
• Supporto, se necessario, nelle attività del bar (servizio base e gestione...
con il Reservations Manager e il team Reservations cluster Emblems per standardizzare le procedure operative e proporre azioni di efficientamento.
Gestisce prenotazioni individuali e di gruppo, incluse le richieste speciali, operando con precisione ed efficienza...
di front office.
🔑 Di cosa ti occuperai:
• Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno (check-in, permanenza, check-out)
• Gestione delle prenotazioni dirette e tramite OTA
• Utilizzo del gestionale SCRIGNO per registrazioni...
nel nostro Team:
Accogliere l'ospite e gestire le procedure di check-in e check-out.
Utilizzare i gestionali alberghieri professionali per prenotazioni e pagamenti.
Diventare un punto di riferimento per gli ospiti fornendo informazioni sui servizi e il territorio...
di front office.
🔑 Di cosa ti occuperai:
• Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno (check-in, permanenza, check-out)
• Gestione delle prenotazioni dirette e tramite OTA
• Utilizzo del gestionale SCRIGNO per registrazioni...
prenotazioni degli outlet interni alla struttura etc.
• Effettuare statistiche sulla clientela.
• Coordinare e supervisionare tutte le attività per gli ospiti.
• Assistere al check-in e al check-out dei clienti e supportare il team di front office ove richiesto...
di front office.
🔑 Di cosa ti occuperai:
• Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno (check-in, permanenza, check-out)
• Gestione delle prenotazioni dirette e tramite OTA
• Utilizzo del gestionale SCRIGNO per registrazioni...
prenotazioni degli outlet interni alla struttura etc.
• Effettuare statistiche sulla clientela.
• Coordinare e supervisionare tutte le attività per gli ospiti.
• Assistere al check-in e al check-out dei clienti e supportare il team di front office ove richiesto...
di front office.
🔑 Di cosa ti occuperai:
• Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno (check-in, permanenza, check-out)
• Gestione delle prenotazioni dirette e tramite OTA
• Utilizzo del gestionale SCRIGNO per registrazioni...
prenotazioni degli outlet interni alla struttura etc.
• Effettuare statistiche sulla clientela.
• Coordinare e supervisionare tutte le attività per gli ospiti.
• Assistere al check-in e al check-out dei clienti e supportare il team di front office ove richiesto...
e report di fine giornata.
Monitorare prenotazioni, arrivi e partenze, garantendo l’accuratezza dei dati nel gestionale.
Collaborare con i diversi reparti per assicurare continuità operativa e gestione tempestiva delle eventuali criticità.
Garantire...
keeping e follow up dei progetti, in sintonia con i manager del team
• Predisposizione di materiali per presentazioni interne ed esterne
• Aggiornamento database, cataloghi, schede e materiali di vendita
• Gestione campionature, prenotazioni e ticketing...
e fuori dalla struttura alberghiera.
Conoscere approfonditamente i servizi dell’hotel (prodotti e servizi) e contribuire al business della struttura attraverso la vendita e la promozione di esperienze, prenotazioni degli outlet interni alla struttura etc...
ed esterne;
• Aggiornamento database, cataloghi, schede e materiali di vendita;
• Gestione campionature, prenotazioni e ticketing per progetti, eventi e fiere;
• Gestione premi e riconoscimenti;
• Gestione rassegna stampa;
• Gestione amministrativa...
prenotazioni degli outlet interni alla struttura etc.
• Effettuare statistiche sulla clientela.
• Coordinare e supervisionare tutte le attività per gli ospiti.
• Assistere al check-in e al check-out dei clienti e supportare il team di front office ove richiesto...