delle prenotazioni e gestione delle pratiche amministrative, per garantire fluidità nei processi di affitto.
• Preparazione di report e analisi dati, con l’obiettivo di ottimizzare le performance del servizio e migliorare l’esperienza degli utenti.
Cerchiamo persone...
in modo tempestivo
Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti
Assegnare le camere e gestire le prenotazioni
Svolgere attività di gestione e chiusura della cassa
Gestire le chiamate esterne e interne
Garantire...
di check-in e check-out
• Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo
• Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti
• Assegnare le camere e gestire le prenotazioni
• Svolgere attività di gestione...
strutture alberghiere di lusso o strutture Relais &, Chateaux. - Competenze tecniche: Padronanza dei sistemi di prenotazione e gestione alberghiera (PMS' CRM). Conoscenza avanzata delle tecniche di revenue management. - Lingue: Italiano' Inglese...
degli ospiti, gestendo il processo di check-in e check-out.
• Fornire informazioni chiare e dettagliate su servizi e attrazioni locali.
• Gestire prenotazioni e richieste telefoniche o via email, assicurando un servizio rapido ed efficiente.
• Risolvere...
Ottime capacit relazionali e comunicative
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza dei principali software di gestione prenotazioni (PMS)
• Disponibilit a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
• Cura dell’aspetto personale...
il processo di check-in e check-out. Fornire informazioni chiare e dettagliate su servizi e attrazioni locali. Gestire prenotazioni e richieste telefoniche o via email, assicurando un servizio rapido ed efficiente. Risolvere eventuali problemi o reclami...