dei seguenti requisiti:
• conoscenza della lingua inglese e preferibilmente un'altra lingua (spagnolo);
• pregressa esperienza di 2+ anni nella mansione in una struttura medio grande (dalle 50 camere in su);
• disponibilità ad effettuare turni settimanali...
apartmentRandstad Italia SpaplaceLivornoevent_available
Logistica e Spedizioni: Organizzazione delle spedizioni (via mare, aereo, terra), prenotazione mezzi (booking), tracciamento merci e coordinamento con i trasportatori. Documentazione e Dogane: Preparazione di fatture accompagnatorie, polizze di carico...
Coordinamento e supervisione dello staff di sala
• Accoglienza e gestione degli ospiti
• Organizzazione del servizio e dei turni
• Collaborazione con la cucina e il proprio responsabile per garantire un flusso di servizio efficiente
• Gestione delle prenotazioni...
pianificazione degli spostamenti e dei pernottamenti, prenotazione delle strutture alberghiere, ecc.);
• Interfacciarsi in modo autonomo con i referenti dei reparti tecnici.
Requisiti:
• Laurea in Ingegneria;
• Precedente esperienza come Field Engineer...
maturata presso strutture alberghiere di lusso;
• Conoscenza dei sistemi di prenotazione sarà considerata un valore aggiuntivo;
• Elevate capacità relazionali e di orientamento al cliente;
• Conoscenza fluente della lingua inglese e italiana.
Una terza...
out, richieste speciali e reclami nel rispetto degli standard aziendali.
• Gestione prenotazioni e canali di vendita: controllo e aggiornamento delle disponibilità sul P.M.S., coordinamento con il reparto vendita e revenue per l'ottimizzazione...
privato.
Responsabilità:
• Guest Experience: Garantire un servizio ultra-lusso personalizzato, supportando l'ospite dalla prenotazione al check-out.
• Problem Solving: Gestire reclami con empatia e risolverli tempestivamente, mantenendo aggiornata la Spa...
per gli ospiti.
MANSIONI PRINCIPALI:
• Accoglienza clienti e gestione del check-in/check-out
• Gestione prenotazioni e richieste via telefono, email e portali
• Assistenza durante il soggiorno e gestione delle esigenze degli ospiti
• Utilizzo gestionale...
o hotel con area wellness.
• Conoscenza dei principali protocolli di massaggio (svedese, rilassante, deep tissue, drenaggio linfatico, ecc.).
• Conoscenza di base delle normative igienico-sanitarie nel settore benessere.
Lingue
• Inglese livello B2...
per gli ospiti.
MANSIONI PRINCIPALI:
• Accoglienza clienti e gestione del check-in/check-out
• Gestione prenotazioni e richieste via telefono, email e portali
• Assistenza durante il soggiorno e gestione delle esigenze degli ospiti
• Utilizzo gestionale...
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Mansioni: Verificherai le prenotazioni del ristorante con il Maître d’Hotel...
per gli ospiti. MANSIONI PRINCIPALI: Accoglienza clienti e gestione del check-in/check-out Gestione prenotazioni e richieste via telefono, email e portali Assistenza durante il soggiorno e gestione delle esigenze degli ospiti Utilizzo gestionale alberghiero...
di prenotazione (es. Amadeus, Expedia o strumenti analoghi).
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Problem solving, precisione e attenzione al dettaglio.
Buone competenze...
Gestire appuntamenti e prenotazioni, collaborando strettamente con il team reception e gli altri reparti per un servizio fluido.
• Mantenere un approccio cortese, attento e riservato in ogni momento, assicurando comfort, privacy e benessere dei clienti...
di transfers, prenotazioni di ristoranti, esperienze e servizi dell'hotel, promuovere attivamente i servizi e le esperienze della struttura, contribuendo alla generazione di ricavi attraverso efficaci attivit di cross-selling. Dovr provvedere inoltre...