di check in/check out;
• Gestione delle prenotazioni e le relative richieste inerenti rispettando gli standard forniti dall’azienda;
• Utilizzo del programma gestionale e conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica;
• Ottima...
strutture alberghiere di lusso o strutture Relais &, Chateaux. - Competenze tecniche: Padronanza dei sistemi di prenotazione e gestione alberghiera (PMS' CRM). Conoscenza avanzata delle tecniche di revenue management. - Lingue: Italiano' Inglese...
le problematiche.
• Collabora con i reparti di housekeeping e manutenzione per soddisfare le esigenze degli ospiti.
• Analizza i dati delle prenotazioni e ottimizza le procedure di gestione.
• Sviluppa e implementa strategie per migliorare la soddisfazione...
Ottime capacit relazionali e comunicative
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza dei principali software di gestione prenotazioni (PMS)
• Disponibilit a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
• Cura dell’aspetto personale...
degli ospiti, gestendo il processo di check-in e check-out.
• Fornire informazioni chiare e dettagliate su servizi e attrazioni locali.
• Gestire prenotazioni e richieste telefoniche o via email, assicurando un servizio rapido ed efficiente.
• Risolvere...
con i reparti di housekeeping e manutenzione per soddisfare le esigenze degli ospiti. Analizza i dati delle prenotazioni e ottimizza le procedure di gestione. Sviluppa e implementa strategie per migliorare la soddisfazione degli ospiti e la reputazione del hotel...
il processo di check-in e check-out. Fornire informazioni chiare e dettagliate su servizi e attrazioni locali. Gestire prenotazioni e richieste telefoniche o via email, assicurando un servizio rapido ed efficiente. Risolvere eventuali problemi o reclami...
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