Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti Assegnare le camere e gestire le prenotazioni Svolgere attivit di gestione e chiusura della cassa Gestire le chiamate esterne e interne Garantire gli standard aziendali...
capacit relazionali e comunicative,
• Conoscenza delle lingue straniere, in particolare inglese,
• Attenzione ai dettagli e precisione,
• Flessibilit e disponibilit a lavorare su turni,
• Capacit di problem solving e gestione degli imprevisti,
• Buona...
gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti Supportare nell’assegnazione delle camere, del recapito bagaglio e delle prenotazioni Rispondere alle chiamate esterne e interne e alle e-mail Supportare la gestione del complaint...
portare innovazione e benefici ad ogni singola PMI nel settore della ristorazione.
Siamo la prima piattaforma all-in-one al mondo capace di collezionare tutto in unico posto, dalle prenotazioni fino ai pagamenti. Disponiamo di tutti gli strumenti...
sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti Supportare nell’assegnazione delle camere, del recapito bagaglio e delle prenotazioni Rispondere alle chiamate esterne e interne e alle e-mail Supportare la gestione del complaint e curare le relazioni...
e prenotazioni.
Si richiede:
• Propensione al contatto con la clientela;
• Buona conoscenza della lingua inglese e francese;
• Preferibile pregressa esperienza nella mansione.
Luogo di lavoro: Sanremo(IM)
Lingue conosciute: Spagnolo
Francese
Inglese
Competenze...
Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti Assegnare le camere e gestire le prenotazioni Svolgere attivit di gestione e chiusura della cassa Gestire le chiamate esterne e interne Garantire gli standard aziendali...
degli ospiti dell'hotel, gestire gli addebiti extra (es. minibar, parcheggio, ...), gestione della cassa ed emissione fatture ai clienti, dare informazioni e gestire le richieste ed eventuali criticit dei clienti, gestire prenotazioni esterne a ristoranti...
delle lingue inglese e francese (parlato e scritto), attenzione al cliente, capacit nel gestire situazioni complesse e risolvere problemi con professionalit , capacit di utilizzo di PC, gestionale per prenotazioni e pagamenti (contanti, Carte di credito...
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