Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery, a Virtuoso partner.-Montalcino
Accogliere e assistere gli ospiti con cortesia e professionalità
• Gestire le prenotazioni e ottimizzare l'assegnazione dei tavoli
• Monitorare la qualità del servizio e risolvere eventuali problematiche
Requisiti:
• Esperienza pregressa nel ruolo di Maitre...
della lingua inglese e preferibilmente con una terza lingua;
• Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o in ambito turistico;
• Capacità di gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti in modo cortese e professionale;
• Buone doti comunicative...
per offrire esperienze uniche e personalizzate;
• Gestione delle prenotazioni
• Consulenza e vendita di viaggi per clienti individuali e gruppi, con un approccio orientato alla personalizzazione e alla customer experience
• Gestione delle disponibilità...
il team di receptionist, concierge e guest relations, promuovendo un ambiente di lavoro motivante e professionale.
• Assicurare il rispetto degli standard di qualità della struttura e delle procedure operative.
• Gestire le prenotazioni, il check-in...
inclusa la verifica delle prenotazioni e la relativa documentazione
• Gestire cancellazioni e no-show sulle piattaforme di prenotazione
• Coordinare le richieste degli ospiti in stretta collaborazione con i reparti di Housekeeping, Manutenzione, Cucina...
nel ruolo di receptionist o in ambito turistico; - Capacità di gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti in modo cortese e professionale; - Buone doti comunicative e relazionali;
Si offre eventuale posto alloggio.
Orario di lavoro: full time...
per volta con disponibilità correlata alle prenotazioni che in linea generale conosco un mese o più in anticipo ma potrebbero anche cambiare con poco anticipo. massima disponibilità per il periodo aprile/ottobre...
della lingua inglese e preferibilmente con una terza lingua;
• Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o in ambito turistico;
• Capacità di gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti in modo cortese e professionale;
• Buone doti comunicative...
delle prenotazioni, dei rapporti con tour operator e canali di distribuzione. Cura delle relazioni con partner locali e valorizzazione del territorio attraverso esperienze dedicate. Controllo del budget, gestione dei costi e analisi delle performance economiche...
di almeno 2/3 anni come Addetto/a alla Reception in hotel o strutture ricettive
• Eccellente padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata
• Conoscenza approfondita di strumenti di prenotazione online, come Booking
• Orientamento al cliente...
nel ruolo di receptionist o in ambito turistico, - Capacit di gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti in modo cortese e professionale, - Buone doti comunicative e relazionali, Si offre eventuale posto alloggio. Orario di lavoro: full time...
del servizio.
• Gestione delle prenotazioni, dei rapporti con tour operator e canali di distribuzione.
• Cura delle relazioni con partner locali e valorizzazione del territorio attraverso esperienze dedicate.
• Controllo del budget, gestione dei costi...
delle principali attivit di front office, gestione prenotazioni e customer care Familiarit con strumenti digitali e social media Ottime capacit comunicative e orientamento alla vendita Cosa offriamo: Formazione continua e reali opportunit di crescita professionale...
nel ruolo di receptionist o in ambito turistico; - Capacità di gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti in modo cortese e professionale; - Buone doti comunicative e relazionali;
Si offre eventuale posto alloggio.
Orario di lavoro: full time...
del check
-in e check-out
• Gestione prenotazioni, pagamenti e comunicazioni (telefono, e-mail)
• Coordinamento con gli altri reparti per garantire un servizio fluido
• Risoluzione di richieste o problematiche con approccio empatico e professionale
• Supporto...