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Un importante gruppo alberghiero in Toscana cerca un/una Front Office per il Pian dei Mucini Resort. Responsabile dell'accoglienza degli ospiti, gestione delle prenotazioni e supporto ai servizi. Richiesta esperienza nel settore, buona padronanza...
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e Marketing e con i Direttori delle strutture' contribuendo alla crescita dei risultati. Principali attivit - Monitoraggio quotidiano dei prezzi' occupazione e andamento prenotazioni - Analisi dei dati (pick-up' forecast' KPI) e redazione di report interni...
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Accoglienza degli ospiti, procedure di check-in/check-out
• Gestione prenotazioni
• Dare riscontro alle richieste degli ospiti relative a servizi speciali (trasporti, prenotazioni esterne, lavanderia, servizi dedicati), prendendo accordi o identificando...
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con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e impeccabile;
Ti assicurerai che la hall e le aree comuni riflettano sempre l’immagine e i valori del resort;
Utilizzerai i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare le prenotazioni e i dati...
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delle prenotazioni; Svolgere le funzioni amministrativo-contabili di ricevimento; Cura degli ospiti e consigli alla clientela in merito a luoghi di interesse e attrazioni locali. Cosa ti offriamo: Sai già quanta flessibilità e disponibilità richieda questo lavoro...
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alberghieri per aggiornare prenotazioni e dati degli ospiti
Ci piacerai senz’altro se…
Hai un approccio elegante e un’attitudine solare, capace di trasmettere accoglienza e raffinatezza in ogni interazione
Sei intraprendente e proattivo/a, anticipando...
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puntualit , controllo dei costi di reparto e familiarit con software gestionali di prenotazione. Necessaria la padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, la conoscenza delle norme igienico sanitarie in vigore, delle normative...
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Sales e Marketing e con i Direttori delle strutture, contribuendo alla crescita dei risultati.
Principali attività
Monitoraggio quotidiano dei prezzi, occupazione e andamento prenotazioni
Analisi dei dati (pick-up, forecast, KPI) e redazione...
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che la hall e le aree comuni riflettano sempre l’immagine e i valori del resort;
Utilizzerai i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare le prenotazioni e i dati relativi agli ospiti.
Ci piacerai senz’altro se…
Hai un bel sorriso da mostrare...
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