il soggiorno
• Gestione prenotazioni (telefoniche, email, portali online)
• Gestione cassa e operazioni amministrative di base
• Coordinamento con gli altri reparti della struttura
• Supporto, se necessario, nelle attività del bar (servizio base e gestione...
responabilità:
• Check-in e Check-out dei clienti
• Registrare le prenotazioni ed i contatti con i clienti via telefono, posta elettronica e Internet.
• Accogliere i clienti in albergo
• Assicurarsi che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte nei più alti...
di reclami e risoluzione problematiche
• Supporto nella gestione di pratiche e prenotazioni
Requisiti
• Diploma di scuola superiore
• Buona conoscenza degli strumenti informatici
• Flessibilità nella gestione dei turni
• Attitudine al problem solving...
nel nostro Team:
Accogliere l'ospite e gestire le procedure di check-in e check-out.
Utilizzare i gestionali alberghieri professionali per prenotazioni e pagamenti.
Diventare un punto di riferimento per gli ospiti fornendo informazioni sui servizi e il territorio...
di front office.
🔑 Di cosa ti occuperai:
• Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno (check-in, permanenza, check-out)
• Gestione delle prenotazioni dirette e tramite OTA
• Utilizzo del gestionale SCRIGNO per registrazioni...
e report di fine giornata.
• Monitorare prenotazioni, arrivi e partenze, garantendo l'accuratezza dei dati nel gestionale.
• Collaborare con i diversi reparti per assicurare continuità operativa e gestione tempestiva delle eventuali criticità.
• Garantire...
del servizio offerto dall’azienda.
In particolare ti occuperai di:
• Gestione e risoluzione delle richieste dei clienti su canali quali email, chat e telefono.
• Fornitura di assistenza ai turisti durante tutte le fasi della prenotazione.
• Mantenimento...
Per struttura ricettiva appartenente all'Esercito Italiano situata in provincia di Lecce, ricerchiamo con urgenza n. 2 Receptionist per inserimento immediato.
Mansioni:
• Accoglienza ospiti e gestione check-in/check-out
• Gestione prenotazioni...
Della gestione delle prenotazioni, delle comunicazioni telefoniche e via e-mail; - Delle attività di front office e supporto amministrativo legate alla struttura.
Requisiti richiesti:
• Esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo di receptionist o in attività...
il servizio.
3. -Gestione del servizio ai tavoli;
• Coordinamento della propria area;
4. -Accoglienza clienti;
-Gestione check-in e check-out
• Supporto amministrativo
• Gestione prenotazioni.
Le risorse in linea con i sopracitati ruoli dovranno essere...
delle prenotazioni, delle comunicazioni telefoniche e via e-mail; Delle attività di front office e supporto amministrativo legate alla struttura. Requisiti richiesti: Esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo di receptionist o in attività a contatto...
Gestione prenotazioni (telefoniche, email, portali online) Gestione cassa e operazioni amministrative di base Coordinamento con gli altri reparti della struttura Supporto, se necessario, nelle attivit del bar (servizio base e gestione clienti) Requisiti...
e relazionali.
• Gestione Ambienti:
• Assicurarsi che le cabine e gli ambienti di trattamento siano sempre puliti e accoglienti.
• Collaborazione di Team:
• Lavorare a stretto contatto con il personale di Front Office per la gestione delle prenotazioni...
e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza. - Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet...
responabilità: Check-in e Check-out dei clienti Registrare le prenotazioni ed i contatti con i clienti via telefono, posta elettronica e Internet. Accogliere i clienti in albergo Assicurarsi che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte nei più alti standards...