MAW s.p.a. agenzia per il lavoro, Filiale di Aprilia
seleziona per importante struttura alberghiera 4 stelle sita in Roma centro un/una:
ADDETTO/A BOOKING E PRENOTAZIONI
La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle prenotazioni...
non pubblicitario.
Struttura ricettiva operante nel settore alberghiero seleziona una risorsa da inserire presso la reception per la gestione operativa delle attività di accoglienza e front office.
Mansioni previste:
gestione dell’accoglienza e dell’assistenza...
di Termini. Il ruolo prevede attività di front office, accoglienza degli ospiti, gestione telefonate e prenotazioni, oltre a offrire un servizio clienti cordiale ed efficiente. La persona selezionata sarà il primo volto dell’hotel: cerchiamo quindi qualcuno...
attrazioni locali e consigli personalizzati gestione complaint, reportistica e chiusure gestione prenotazioni, cancellazioni, modifiche tramite sistema di gestione alberghiera mantenimento ordine e pulizia degli spazi di lavoro Competenze Il Front Office...
Chi Siamo
Blastness, con oltre 20 anni di esperienza e oltre 1800 hotel nel suo portafoglio, offre sistemi e servizi per aumentare le prenotazioni dirette e le entrate alberghiere.
L'azienda è il primo provider in Italia per gli hotel di lusso e offre tecnologie...
registrazioni di prenotazioni e pagamenti aggiornate
Caratteristiche ricercate:
• Esperienza lavorativa come addetto al front desk di hotel, receptionist o ruolo simile
• L'esperienza con il software di prenotazionealberghiera, come Opera è un must...
a domande, dubbi, richieste speciali e problemi in modo tempestivo ed efficiente, mantenendo un'eccellente reputazione dell'hotel per la qualit del servizio.Risolvere i problemi degli ospiti e facilitare servizi aggiuntivi come trasporti, prenotazioni...
e delle extranet, se necessario).
• Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).
• Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.
• Fornire...
cliente senza intoppi.
• Mantenere elevati standard LHW e attenzione ai dettagli nella gestione delle prenotazioni, dei pagamenti e specifiche richieste degli ospiti.
Requisiti:
• Esperienza di almeno 1-2 anni in una posizione simile nel settore...
Per prestigiosa struttura alberghiera 5 stelle situata nel cuore di Roma, selezioniamo un/a Receptionist con esperienza nel settore hotellerie di lusso. La risorsa sarà inserita all'interno del team di front office e si occuperà dell'accoglienza...
con i reparti Marketing e Operations per garantire un'esperienza cliente di alto livello.
5. Individuare e ricercare nuove opportunità di business, compresi i clienti aziendali, le prenotazioni di gruppo e le richieste di eventi, attraverso chiamate a freddo...
dal cliente, fidelizzazione, servizi di transfer
Gestione delle prenotazioni OTA:
Portali di prenotazione: Booking, Expedia, Airbnb
L'ufficio booking alberghiero
• La vendita delle stanze
• Le tariffe
• Criteri di determinazione della tariffa (cenni...
del nostro modello di accelerazione alberghiera che combina servizi strategici e assistenza tecnologica per consentire la competitività senza rinunciare alla propria identità.
In Keytel siamo il partner di fiducia degli hotel indipendenti e, per realizzare...
attrazioni locali e consigli personalizzati
• gestione complaint, reportistica e chiusure
• gestione prenotazioni, cancellazioni, modifiche tramite sistema di gestione alberghiera
• mantenimento ordine e pulizia degli spazi di lavoro