di reclami e risoluzione problematiche
• Supporto nella gestione di pratiche e prenotazioni
Requisiti
• Diploma di scuola superiore
• Buona conoscenza degli strumenti informatici
• Flessibilità nella gestione dei turni
• Attitudine al problem solving...
prenotazioni degli outlet interni alla struttura etc.
• Effettuare statistiche sulla clientela.
• Coordinare e supervisionare tutte le attività per gli ospiti.
• Assistere al check-in e al check-out dei clienti e supportare il team di front office ove richiesto...
di front office.
🔑 Di cosa ti occuperai:
• Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno (check-in, permanenza, check-out)
• Gestione delle prenotazioni dirette e tramite OTA
• Utilizzo del gestionale SCRIGNO per registrazioni...
elegante e coinvolgente. Tra le principali responsabilit dell'Host rientrano l'accoglienza dei clienti, l'illustrazione delle attivit di gioco, la gestione delle attivit di cassa e delle prenotazioni, nonché la promozione dei servizi e degli eventi...
Gestione del rango
• Programmare i turni
• Supervisionare il personale
• Accoglienza clienti
• Eseguire le procedure di apertura e chiusura
• Gestione comande
• Gestire le prenotazioni
• Monitorare pulizia della sala
• Organizzazione ordini e forniture...