tra l'hotel e gli ospi
ti.
Responsabil
• ità: Accogliere gli ospiti al check-in e assisterli durante il soggi
• orno.Gestire le procedure di check-out, fatturazione e pagam
• enti.Rispondere a richieste, informazioni e prenotazioni telefoniche o via...
in hotel), le prenotazioni, la corrispondenza via email e le telefonate.
• Attività amministrative: Gestire l'agenda, organizzare appuntamenti, curare lo smistamento della posta e l'archiviazione di documenti.
• Vendita di escursioni e pianificazione...
e il Revenue Manager riguardo stato delle prenotazioni, trend, attività marketing, pacchetti e offerte speciali
• Contributo attivo al GM nello sviluppo del prodotto Resort, con particolare attenzione a temi chiave, eventi ed esperienze, e supporto al team...
Gestione del rango
• Programmare i turni
• Supervisionare il personale
• Accoglienza clienti
• Eseguire le procedure di apertura e chiusura
• Gestione comande
• Gestire le prenotazioni
• Monitorare pulizia della sala
• Organizzazione ordini e forniture...
elegante e coinvolgente. Tra le principali responsabilit dell'Host rientrano l'accoglienza dei clienti, l'illustrazione delle attivit di gioco, la gestione delle attivit di cassa e delle prenotazioni, nonché la promozione dei servizi e degli eventi...