gli ospiti al check-in e assisterli durante il soggiorno.
• Gestire le procedure di check-out, fatturazione e pagamenti.
• Rispondere a richieste, informazioni e prenotazioni telefoniche o via email.
• Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, attività...
Gestire richieste, prenotazioni last-minute e segnalazioni da parte degli ospiti.
• Collaborare con gli altri reparti per garantire continuità di servizio.
Requisiti:
• Esperienza pregressa in front office o contabilità alberghiera
• Conoscenza...
delle prenotazioni e relazione con la clientela internazionale
• Monitoraggio della soddisfazione degli ospiti
Requisiti
• Esperienza di almeno 3?5 anni come Restaurant Manager o Assistant Manager in hotel 4/5 stelle o ristoranti fine dining...
tra l'hotel e gli ospiti.
Responsabilità:
• Accogliere gli ospiti al check-in e assisterli durante il soggiorno.
• Gestire le procedure di check-out, fatturazione e pagamenti.
• Rispondere a richieste, informazioni e prenotazioni telefoniche o via email...
e/o check
• out - Servizio di lavanderia e pulizie
• Concierge e attività
• Prenotazioni per ristoranti, golf e spa
• Servizio in camera e cene private ?
Massimizzare le vendite (upselling) e la soddisfazione degli ospiti, attenendosi agli standard di servizio...
Gestire richieste, prenotazioni last-minute e segnalazioni da parte degli ospiti.
• Collaborare con gli altri reparti per garantire continuità di servizio.
Requisiti:
• Esperienza pregressa in front office o contabilità alberghiera
• Conoscenza...
il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti Assegnare le camere e gestire le prenotazioni Svolgere attività di gestione e chiusura della cassa Gestire le chiamate esterne e interne Garantire gli standard aziendali CONOSCENZE...
speciali, prenotazioni interne ed esterne.
• Gestire reclami e problematiche in modo professionale, proponendo soluzioni rapide ed efficaci.
• Collaborare con tutti i reparti per assicurare un servizio integrato e fluido.
Requisiti:
• Esperienza pregressa...
professionale.Un rimborso spese mensile di 600 euro.Provvigioni competitive e bonus al raggiungimento di obiettivi specifici.Strumenti di vendita avanzati come tablet, smartphone, kit demo, app e brochure digitali.Accesso a un servizio di prenotazione gestito...