gli ospiti al check-in e assisterli durante il soggiorno.
• Gestire le procedure di check-out, fatturazione e pagamenti.
• Rispondere a richieste, informazioni e prenotazioni telefoniche o via email.
• Fornire informazioni sui servizi dell’hotel, attività...
impeccabile e personalizzato.
Responsabilità
• Accogliere e stupire gli ospiti, con tatto, efficienza e cura sartoriale.
• Ottimizzare i flussi operativi: check-in/check-out, room assignment, VIP handling, prenotazioni.
• Risolvere con eleganza qualsiasi...
e attività locali.
• Gestire richieste speciali, prenotazioni interne ed esterne.
• Gestire reclami e problematiche in modo professionale, proponendo soluzioni rapide ed efficaci.
• Collaborare con tutti i reparti per assicurare un servizio integrato e fluido...
l'apparecchiatura dei tavoli
• Creazione e lettura report
• Eseguire le procedure di apertura e chiusura
• Gestione brigata
• Gestione cassa
• Gestione comande
• Gestione della sala
• Gestire le prenotazioni
• Monitorare pulizia della sala
• Organizzazione ordini...
e attività locali.
• Gestire richieste speciali, prenotazioni interne ed esterne.
• Gestire reclami e problematiche in modo professionale, proponendo soluzioni rapide ed efficaci.
• Collaborare con tutti i reparti per assicurare un servizio integrato e fluido...
necessarie
• Accoglienza clienti
• Assistere i clienti con esigenze particolari
• Creazione e lettura report
• Eseguire le procedure di apertura e chiusura
• Gestire le prenotazioni
• Monitorare pulizia della sala
• Organizzazione ordini e forniture...
apartmentPalladium Hotel GroupplaceAgrigentoevent_available
Palladium Benefit Club;
• 50% di sconto su tutte le prenotazioni in strutture del gruppo;
• Disponibilità alloggio (da valutare);
• Welcome Day Training....
sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti Supportare nell’assegnazione delle camere, del recapito bagaglio e delle prenotazioni Rispondere alle chiamate esterne e interne e alle e-mail Supportare la gestione del complaint e curare le relazioni...
e familiarit con software gestionali di prenotazione. La padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera è considerata un requisito necessito, così come la conoscenza delle norme igienico sanitarie in vigore, delle normative sugli ALLERGENI...
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Palladium Benefit Club;
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HACCP;
• Accesso al programma Palladium Benefit Club;
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Accesso al programma Palladium Benefit Club;
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