Profilo Per un'azienda operante nel settore del commercio all'ingrosso con sede nell'area di Milano, nel comune di Colturano, ricerchiamo impiegati addetti alla gestione ordini. La figura si inserira in un contesto organizzato...
degli ordini, dell'inserimento dati a gestionale e della gestione dei contatti telefonici e scritti con clienti presenti principalmente nelle aree Lombardia e Veneto. La risorsa lavorerà in un team composto da 8 persone e riporterà direttamente a due figure...
Adecco Italia Spa ricerca, per importante azienda operante nel settore dei servizi, un/una:Customer Service / Order Management - SAPLa risorsa sara inserita all'interno del team Customer Service e si occupera della gestione degli ordini...
proattivo le relazioni telefoniche e digitali (e-mail, CRM) con clienti e prospect B2B, promuovendo la raccolta ordini, l'acquisizione di nuovi punti vendita e la fidelizzazione del portafoglio clienti attraverso una vendita consulenziale, coordinandosi...
dall'inserimento alla consegna e all'assistenza alla clientela.
Si richiede:
• titolo di studio superiore
• esperienza pregressa nella gestione ed evasione degli ordini e assistenza telefonica al cliente
• conoscenza ed utilizzo di SAP
• conoscenza e buon...
delle attività di assistenza clienti.
Attività principali:
• Supporto telefonico e via e-mail ai clienti
• Inserimento e gestione ordini a gestionale
• Gestione reclami, resi e assistenza post-vendita
• Aggiornamento anagrafiche clienti e attività...
le dinamiche di gestione e assistenza al cliente (B2B e B2C). Ti occuperai di: Gestione dei contatti: Supporto nell'assistenza telefonica e via e-mail ai clienti, fornendo informazioni su prodotti, disponibilita e tempistiche di consegna.
Order Entry...
commerciali in entrata (telefono, email, sito web). Attivita di vendita telefonica e via email a clienti attivi e potenziali. Elaborazione di offerte, preventivi e ordini, in collaborazione con l'ufficio tecnico/amministrativo.
Mantenimento e sviluppo...
relative al credito clienti
• Contatto debitori per sollecito dei pagamenti alle scadenze previste, sollecito telefonici
• Verifica corretto invio fatture e note di credito attraverso i sistemi di fatturazione elettronica
• Invio estratti conto, copie...
di
### BACK OFFICE COMMERCIALE
**Attività**
• Interfaccia diretta telefonica con clienti, dalla raccolta dell'ordine alla chiusura
• Gestione di ordini e preventivi
• Supporto commerciale agli agenti plurimandatari
**Offerta**
• Inserimento in somministrazione...
dei processi aziendali.
Cosa farai
Sarai un punto di riferimento organizzativo per l'azienda, occupandoti di:
• Gestione e smistamento delle comunicazioni telefoniche (centralino) e e-mail aziendali
• Inserimento e monitoraggio ordini clienti
• Aggiornamento...
accessorie (raccolta degli ordinitelefonici=).
**Hai queste competenze e caratteristiche?**
• Predisposizione al contatto con il pubblico;
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare anche nel week end;
• Precisione e affidabilità.
**Ti rivedi...
e all’efficienza dei processi aziendali.
Cosa farai
Sarai un punto di riferimento organizzativo per l’azienda, occupandoti di: Gestione e smistamento delle comunicazioni telefoniche (centralino) e e-mail aziendali
Inserimento e monitoraggio ordini clienti...
del magazzino per avere una maggiore formazione in merito alle componenti e prodotti che utilizzano
• Successivamente si occuperà di supporto al banco
• Accoglienza clientela
• Supporto alla vendita
• Gestione degli ordini
• Contatto telefonico...
/a customer service e back office
Le risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti dedicato alla gestione di richieste relative ad acquisti online, occupandosi sia di attività telefonica inbound sia di attività di back office...