Profilo Per un'azienda operante nel settore del commercio all'ingrosso con sede nell'area di Milano, nel comune di Colturano, ricerchiamo impiegati addetti alla gestione ordini. La figura si inserira in un contesto organizzato...
proattivo le relazioni telefoniche e digitali (e-mail, CRM) con clienti e prospect B2B, promuovendo la raccolta ordini, l'acquisizione di nuovi punti vendita e la fidelizzazione del portafoglio clienti attraverso una vendita consulenziale, coordinandosi...
Adecco Italia Spa ricerca, per importante azienda operante nel settore dei servizi, un/una:Customer Service / Order Management - SAPLa risorsa sara inserita all'interno del team Customer Service e si occupera della gestione degli ordini...
degli ordini, dell'inserimento dati a gestionale e della gestione dei contatti telefonici e scritti con clienti presenti principalmente nelle aree Lombardia e Veneto. La risorsa lavorerà in un team composto da 8 persone e riporterà direttamente a due figure...
dall'inserimento alla consegna e all'assistenza alla clientela.
Si richiede:
• titolo di studio superiore
• esperienza pregressa nella gestione ed evasione degli ordini e assistenza telefonica al cliente
• conoscenza ed utilizzo di SAP
• conoscenza e buon...
delle attività di assistenza clienti.
Attività principali:
• Supporto telefonico e via e-mail ai clienti
• Inserimento e gestione ordini a gestionale
• Gestione reclami, resi e assistenza post-vendita
• Aggiornamento anagrafiche clienti e attività...
relative al credito clienti
• Contatto debitori per sollecito dei pagamenti alle scadenze previste, sollecito telefonici
• Verifica corretto invio fatture e note di credito attraverso i sistemi di fatturazione elettronica
• Invio estratti conto, copie...
le dinamiche di gestione e assistenza al cliente (B2B e B2C). Ti occuperai di: Gestione dei contatti: Supporto nell'assistenza telefonica e via e-mail ai clienti, fornendo informazioni su prodotti, disponibilita e tempistiche di consegna.
Order Entry...
dei processi aziendali.
Cosa farai
Sarai un punto di riferimento organizzativo per l'azienda, occupandoti di:
• Gestione e smistamento delle comunicazioni telefoniche (centralino) e e-mail aziendali
• Inserimento e monitoraggio ordini clienti
• Aggiornamento...
commerciali in entrata (telefono, email, sito web). Attivita di vendita telefonica e via email a clienti attivi e potenziali. Elaborazione di offerte, preventivi e ordini, in collaborazione con l'ufficio tecnico/amministrativo.
Mantenimento e sviluppo...
di:
• supporto nella gestione delle richieste dei clienti telefoniche e via e-mail;
• inserimento e gestione degli ordini a gestionale (Order Entry);
• supporto nella gestione di reclami, resi e anomalie post-vendita;
• aggiornamento delle anagrafiche clienti...
ricambistica presso i fornitori identificati. Responsabilità principali
• Fornire assistenza tecnica telefonica ai tecnici manutentori/installatori sul territorio
• Programmare uscite per assistenza tecnica on site
• Garantire il rispetto delle normative...
del magazzino per avere una maggiore formazione in merito alle componenti e prodotti che utilizzano
• Successivamente si occuperà di supporto al banco
• Accoglienza clientela
• Supporto alla vendita
• Gestione degli ordini
• Contatto telefonico...
La Soluzione S.p.A.-Paderno Dugnano, 12 km da Milano
/a customer service e back office
Le risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti dedicato alla gestione di richieste relative ad acquisti online, occupandosi sia di attività telefonica inbound sia di attività di back office...
La risorsa verrà inserita all’interno dell’area tecnica e si occuperà della gestione dell’assistenza clienti tramite hot line telefonica ed e-mail, supportando il cliente nella risoluzione delle problematiche tecniche e nella gestione operativa...