Descrizione della posizione:
Help Desk IT / Operatore Tecnico PdL – Categoria Protetta (L.68/99)
Chi siamo
Syntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti, presente in 5 regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio...
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le attività dei colleghi e dei i fornitori fino alla risoluzione.
Nello specifico sarà incaricata delle seguenti attività:
• Assegnare e pianificare le attività dell'Help Desk attraverso il Ticket System sia agli operatori interni che ai fornitori esterni...
del settore Sanità.
Ti occuperai di:
• Gestire l’intero ciclo di vita dei servizi IT erogati a clienti del settore sanitario, nel rispetto di SLA e KPI concordati
• Coordinare i team di supporto tecnico, help desk e sistemisti, assicurando un servizio...