attraverso un percorso di crescita inclusiva e sostenibile per i nostri clienti e le nostre persone.
Chi cerchiamo:
Specialisti CRM Multicanale e soluzioni applicative Salesforce, da inserire presso il Servizio Customer Governance nell’ambito...
WE ARE SUNTIMES. A DIFFERENT WAY TO APPROACH CREATIVITY.
Siamo un’agenzia creativa che si occupa di comunicazione integrata e multicanale con un team di 70 persone meravigliose, prima ancora che di bravi professionisti. Lavoriamo al fianco...
attraverso un percorso di crescita inclusiva e sostenibile per i nostri clienti e le nostre persone.
Chi cerchiamo:
Specialisti CRM Multicanale e soluzioni applicative Salesforce , da inserire presso il Servizio Customer Governance nell’ambito...
di:
• Supporto e assistenza multicanale al cliente (telefono/chat/e-mail/social);
• Supporto e assistenza al problem solving del cliente e alle diverse esigenze presentate su offerte,
• Attività di customer satisfaction del cliente;
• Gestione del cliente...
della definizione ed attuazione di piani strategici di comunicazione per clienti e prospect. L’inglese fluente rappresenta un requisito fondamentale. Se sei appassionato di comunicazione, trend culturali, strategie multicanale e hai una solida esperienza nel mondo...
di brand e l’impatto sui risultati di business.
Responsabilità
1. Costruzione della strategia comunicazionale e medico-scientifica multicanale su vari prodotti in area Specialty (in riferimento a più aree terapeutiche): lato Field Force, Digital e tramite...
delle riserve al loro aggiornamento, fino alla definizione delle posizioni assegnate (con autorizzazione, pagamento o reiezione)Attività di front e back office multicanale verso assistiti, agenti, broker ed uffici della Direzione, dalla corretta canalizzazione...
condivisione di informazioni e la raccolta dei consensi per l’interazione multicanale con gli HCP
• Redigere piani di account e condividere regolari relazioni sull'attività in corso
• Implementare strategie, piani di marketing e piani di account condivisi...
Garantire la centralizzazione e la qualità di un database clienti cospicuo; • Definire e supervisionare flussi di segmentazione avanzata, automazioni marketing e campagne multicanale; • Supportare il team nella creazione di campagne loyalty personalizzate...
l’interazione multicanale con i clienti, comunicando con loro via telefono, mail e di persona; - Presentare i veicoli, l'offerta commerciale e i servizi aziendali accompagnando il cliente lungo tutta la sua esperienza; - Garantire la gestione dei volumi di leads...
generation multicanale utilizzando strumenti come HubSpot, Lemlist e LinkedIn
Identificare nuovi prospect in linea con il target aziendale
Creare e gestire sequenze di outreach personalizzato (email, call, video)
Conducere i primi colloqui esplorativi...
di contatto multicanale ad alto tasso di risposta.
• Conosce e utilizza in modo ottimo Salesforce e strumenti di analisi come Looker Studio o Qlik, e piattaforme per la gestione dei partner (es. PartnerStack, Impact.com).
• Ha ottime capacità di negoziazione...
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
• 6 mesi Istruzione: Diploma / Accademia Competenze richieste: Contact Center
• Gestione clienti tramite smsContact Center
• Supporto su social mediaMarketing/Comunicazione
• Tecniche...
l’interazione multicanale con i clienti, comunicando con loro via telefono, mail e di persona; - Presentare i veicoli, l'offerta commerciale e i servizi aziendali accompagnando il cliente lungo tutta la sua esperienza; - Garantire la gestione dei volumi di leads...
generation multicanale utilizzando strumenti come HubSpot, Lemlist e LinkedIn
• Identificare nuovi prospect in linea con il target aziendale
• Creare e gestire sequenze di outreach personalizzato (email, call, video)
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