iniziative di comunicazione multicanale finalizzate ai cliente fidelizzati; monitorare i kpi del programma loyalty; predisposizione di report periodici; collaborare con l'ufficio IT al fine di garantire la corretta gestione dei dati presenti nel CRM...
per lo sviluppo del portafoglio clienti.
Mansioni:
• definizione e monitoraggio di KPI commerciali e gestione pipeline CRM
• coordinamento e coaching del team di vendite, pianificazione attività outbound
• negoziazione offerte e chiusura contratti con clienti...
e Statistical Forecasting, incluso Microsoft Excel e Power BI, ERP (SAP E4E);* Implementazione di sistemi di reporting con KPI.**Esperienza professionale richiesta**: conoscenza dei fondamentali di Supply Chain, Gestione logistica, Internal Handling e Warehouse...
di report periodici sui principali KPI di performance
• Analisi dei principali report dei risultati per mercato, collezione, prodotto, categoria
**Cosa cerchiamo in te?**
• Un percorso di studi in ambito economics
• Conoscenza del Pacchetto Office
• Forte...
allineamento, responsabilità e capacità di esecuzione; - analizzare e ottimizzare i processi aziendali, sia negli uffici sia nelle aree produttive; - introdurre procedure, sistemi di gestione, KPI e strumenti di reporting adeguati alla dimensione...
reportistica direzionale e legata al controlling a supporto delle decisioni strategiche aziendali.
La maggior parte dell'attività sarà dedicata ad analisi, reporting e controllo di gestione, ma potrà approfondire altri argomenti supportando le attività...
Manpower CATANIA Business Professional (HUB)-Catania
Garantire un servizio post vendita professionale, efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
• Definire, monitorare e analizzare i principali KPI di reparto (tempo di risposta, tasso di risoluzione, customer satisfaction, qualità del servizio...
di requisiti funzionali per soluzioni IT.
• Principali applicativi a supporto dei processi operativi (ERP, MES, WMS, APS).
• Sistemi di KPI, reporting e performance management.
**Strumenti**
**Gradita esperienza con:**
• Microsoft 365 (Excel avanzato...
Garantire un servizio post vendita professionale, efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
• Definire, monitorare e analizzare i principali KPI di reparto (tempo di risposta, tasso di risoluzione, customer satisfaction, qualità del servizio...
e servizio
• Monitorare KPI, SLA, backlog e volumi operativi, identificando tempestivamente eventuali criticità e definendo azioni correttive
• Gestire la relazione con il cliente attraverso incontri periodici, presentazioni dei risultati e coordinamento...
d'intesa con la funzione acquisti
elaborare report periodici di dettaglio sull'andamento dei lavori, sul rispetto dei KPI contrattuali e sulle prestazioni operative.
Requisiti
laurea in Ingegneria (Gestionale, Civile, Elettrica, Meccanica o Ambientale...
aziendali e gli obiettivi di brand; * Pianificare l’allocazione del budget sui canali di comunicazione on & off maggiormente efficaci in relazione ai KPI target, conducendo test e ottimizzazioni ai fini di massimizzare il ROAS; * Utilizzare strumenti...
settoriali**, traducendoli in requisiti ICT, cybersecurity, governance e controllo.
• Disegnare e implementare framework di **cyber risk management**, che contemplino metodologie di risk assesment, scenari di rischio, KPI/KRI, control assurance, metriche...
in requisiti ICT, cybersecurity, governance e controllo.
• Disegnare e implementare framework di **cyber risk management**, che contemplino metodologie di risk assesment, scenari di rischio, KPI/KRI, control assurance, metriche di maturità e reporting...