della strategia e dei valori aziendali attraverso azioni “sul campo” e relativo follow up
• Analisi dei KPI dell’attività commerciale e conseguente sviluppo delle azioni commerciali ed operative
• Partecipazione alla definizione e allo sviluppo di strumenti...
e ottimizzare il processo produttivo, garantendo il rispetto di standard qualitativi e normativi
• Supervisionare il team di produzione, assicurando efficienza, sicurezza e miglioramento continuo
• Gestire KPI operativi e produttivi, ottimizzando risorse...
tecnico e amministrativo del post-vendita.
• Monitoraggio della qualità del servizio e della soddisfazione del cliente.
• Analisi dei KPI di reparto e sviluppo di strategie di miglioramento.
• Interfaccia con la casa automobilistica per la gestione...
e posizionamento del brand.
Impostare e monitorare KPI di performance (lead generati, revenue, CLV, retention), intervenendo per ottimizzare e rinegoziare gli accordi in modo continuo.
Automatizzare i processi chiave per rendere scalabile l’intero ecosistema...
Supervisione del flusso di contatti in entrata (telefonate, richieste online, lead da portali, ecc.); - Monitoraggio e analisi delle performance del BDC attraverso KPI specifici; - Collaborazione attiva con i reparti vendite e marketing per garantire...
normativi
• Business Intelligence
• Nuovi KPI di sostenibilità
• Strategie e tecnologie BTB-CRM
Il Master è rivolto a:
• Professionisti junior del settore amministrazione, finanzia e controllo
• Neolaureati che desiderano intraprendere un percorso...
tecnico e amministrativo del post-vendita.
• Monitoraggio della qualità del servizio e della soddisfazione del cliente.
• Analisi dei KPI di reparto e sviluppo di strategie di miglioramento.
• Interfaccia con la casa automobilistica per la gestione...
e Responsabilità
1. Strategie di vendita orientate al raggiungimento del KPI e dei risultati di fatturato.
2. Gestione merci, magazzino, logistica.
3. Assicurarsi che ogni membro del team abbia un comportamento professionale, proattivo nei confronti...
tutti i segreti della gestione di un punto vendita e in particolare avrai modo di:
• Gestire il conto economico del negozio e sviluppare strategie commerciali utili al raggiungimento dei KPI
• Garantire un'impeccabile Customer Experience e promuovere...
informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita ecc.
• Controlla periodicamente la redditivita` attraverso il monitoraggio dei Kpi.
• Partecipa all'attivita' di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio...
del prodotto.
• Analizza i competitor e il mercato, adattando il negozio in base a queste esigenze.
• È in grado di stabilire obiettivi futuri in modo proattivo, basandosi sulla sua analisi dei KPI del negozio.
• Mantiene una comunicazione costante...
I TUOI COMPITI
• Gestire i rapporti con il buyer e category manager
• In accordo con l’Area Manager negoziare gli accordi periferici
• Verificare la corretta implementazione degli accordi nazionali a livello locale
• Analizzare i KPI legati alle performance...
e best practice.
• Monitorare i KPI (tasso di conversione, customer satisfaction, obiettivi di fatturato), definendo piani d’azione personalizzati per ottimizzare le performance di vendita.
• Sviluppare iniziative di marketing locale, collaborando...
e gli obiettivi dei clienti; - verificare il raggiungimento degli obiettivi e KPI
• predisporre mezzi e risorse per mantenere e sviluppare il business
• pianificare, gestire e monitorare le attività dei dipendenti della filiale, garantendo l'accuratezza...
pubblicitario con KPI chiari.
► PLUS (non obbligatori, ma MOLTO graditi): Esperienza con software CRM per lead nurturing (HubSpot, ActiveCampaign, ecc.).
Capacità di realizzazione di creatività base con Canva o Adobe.
Esperienza in settori specifici...