le performance progettuali;Definire norme operative e procedure per ottimizzare le attività di delivery.Competenze Richieste:Solide competenze metodologiche di Project Management, preferibilmente supportate da certificazioni (es. ITIL, Prince2);Esperienza...
e gestione dei servizi IT.
• Esperienza nella gestione delle relazioni con clienti enterprise.
• Conoscenza delle metodologie di project management (Agile, Waterfall).
• Familiarità con le best practice ITIL (la certificazione è considerata un plus...
secondo le best practice ITIL. La risorsa sarà coinvolta nella gestione e nell’evoluzione applicativa del sistema ERP Infor LN, con focus sulle aree Finance, Logistics e Operations.
Attività previste:
• Supporto operativo e funzionale agli utenti...
e restore, assicurando l’alta disponibilità dei servizi Oracle.
Esperienza nell’ implementazione di best practices ITIL, con gestione di incidenti, problemi e cambiamenti in ambienti enterprise.
Approfondita conoscenza del modulo Oracle CRM (Customer...