della lingua inglese (>B2), dei principi di Project management e metodologie ITIL.
Cosa avrai in cambio
Salary package e inquadramento saranno funzione dell'esperienza effettiva nel ruolo, sebbene prevediamo pacchetti salariali indicativamente sull'intorno...
relazionali e comunicative, sia di persona che attraverso i diversi canali quali telefono ed e-mail; - Conoscenza base delle più comuni metodologie di Project Management (PMI, Prince, Agile, etc...)
• Preferibile certificazione Itil
• Conoscenza ed utilizzo...
della lingua inglese (>B2), dei principi di Project management e metodologie ITIL.
Cosa avrai in cambio
Salary package e inquadramento saranno funzione dell'esperienza effettiva nel ruolo, sebbene prevediamo pacchetti salariali indicativamente sull'intorno...
strutturati, circa 5-8 anni
• Ottima conoscenza di infrastrutture IT, reti, sistemi operativi, cloud e cybersecurity
• Esperienza nella gestione e nell'evoluzione del sistema ERP SAP
• Conoscenza dei principi di project management e delle metodologie ITIL...
relazionali e comunicative, sia di persona che attraverso i diversi canali quali telefono ed e-mail; - Conoscenza base delle più comuni metodologie di Project Management (PMI, Prince, Agile, etc...)
• Preferibile certificazione Itil
• Conoscenza ed utilizzo...
strutturati, circa 5-8 anni
• Ottima conoscenza di infrastrutture IT, reti, sistemi operativi, cloud e cybersecurity
• Esperienza nella gestione e nell'evoluzione del sistema ERP SAP
• Conoscenza dei principi di project management e delle metodologie ITIL...
alla qualità e al miglioramento dell’esperienza utente.
Requisiti
• Solida conoscenza dei sistemi informativi e delle infrastrutture IT;
• Esperienza nella gestione di Service Desk o team di supporto IT;
• Conoscenza delle best practice ITSM (ITIL...
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improvements.
• ITIL Framework: Service delivery within the region is carried out in accordance with the ITIL framework.
• Team Leadership and Development — Lead a team of 4–6 Technicians providing guidance, support, and development opportunities.
• Assess...
Native quali Stack Elastic (Kibana, Logstash, Beats), o in alternativa stack Grafana (Grafana, Loki, Prometheus, Promtail)
• Conoscenza approfondita degli standard di Service Management o Project Management, o certificazioni associate (es. PRINCE2, ITIL...
integrazioni (API/file interface), ITIL (Incident/Problem/Change), esperienza UAT.Soft skills Ownership, orientamento al servizio, pragmatismo, autorevolezza nel coordinamento, attitudine a contesti operativi con urgenze.Offriamo:Ruolo chiave nella governance...
con Dynatrace e/o Splunk
• Processi di Service Management (ITIL)
What we offer
• Formazione continua: 1 giorno al mese dedicato alla formazione tramite l'ausilio di piattaforme dedicate per sviluppare competenze tecnologiche, manageriali, gestionali...