Per società cliente operante nel settore ict, a Bergamo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team tecnico.
La figura ricercata si occuperà da remoto di :
• Supporto ai clienti per problematiche legate al sw
• Formazione utenti
• Apertura ticket...
Eseguire attività di manutenzione e configurazione del prodotto.
Competenze richieste:
• Esperienza consolidata in ruoli di Software QA tester o help desk in un contesto globale.
• Padronanza assoluta della lingua inglese, sia scritta che parlata...
la reportistica relativa alle nuove modifiche da apportare ai software in uso in azienda
• All’occorrenza e lateralmente, svolgere anche marginali interventi lato HW ed helpdesk (gestione ticket, intervento su reti).
Il candidato ideale dev’essere in possesso...
fornendo supporto sia reattivo che proattivo.
Requisiti:
Almeno 2/3 anni di esperienza professionale nel campo sistemistico, preferibilmente in contesti di Supporto e Helpdesk.
Esperienza nel supporto agli utenti e nell'utilizzo di sistemi di trouble...
You regularly conduct technical troubleshooting as instructed by IT officer or shore-side helpdesk.
GET THINGS RIGHT
• You establish and maintain courteous and professional working relationships with guests and crew with the objective of...