di un Helpdesk (Siemens).
LE TUE RESPONSABILITÀ
• Gestire attività di supporto applicativo di 2° livello su ambienti PLM e CAD Siemens
• Analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse segnalate dagli utenti dell’area progettazione
• Effettuare...
di Help Desk / IT Support
• Conoscenze tecniche:
• Competenza sui Sistemi Operativi e Applicativi: Conoscenza approfondita e capacità di fornire supporto quotidiano sui sistemi Microsoft Windows e sulla suite Office 365.
• Diagnostica e Troubleshooting...
expectations.
2. Call Center Technical Support:
• Participate in call center support for technical troubleshooting and remote diagnostics.
• Collaborate with the Help Desk team to resolve advanced technical cases.
• Act as the technical escalation point for...
Fiduciari (servizi fiduciari) in Italia e PKB Wealth Management SA a Panama. Per maggiori informazioni visitate il nostro sito web www.pkb.ch. Descrizione del ruolo Per la nostra sede di Lugano siamo alla ricerca di un/a Collaboratore/trice Helpdesk &...
project milestones are completed in line with company standards and customer expectations.
2. Call Center Technical Support:
• Participate in call center support for technical troubleshooting and remote diagnostics.
• Collaborate with the Help Desk team...
sia esterno e di un importante contratto di outsourcing che gestisce l’infrastruttura aziendale insieme al Responsabile Innovazione e IT.
• coordinare il servizio di Help Desk supervisionando il team (interno ed esterno), monitorando i livelli di servizio...
personalizzate
• Attività di troubleshooting e problem solving
• Redazione di documentazione tecnica di base
Requisiti tecnici
• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi (supporto IT, tecnico sistemista, help desk avanzato)
• Conoscenza dei sistemi...