assistenza su problematiche hardware, software e applicativi aziendali. Gestirai l'eventuale escalation all'help desk di secondo livello, contribuendo attivamente alla continuit operativa. Quali saranno le tue principali attivit ?
- Ricezione delle richieste...
Esperienza nell’utilizzo di strumenti di accesso remoto (RDP, AnyDesk, TeamViewer).
• Buona conoscenza delle logiche di backup e gestione dati.
• Capacità di diagnosi e risoluzione problemi hardware/software lato client.
Requisiti preferenziali...
assistenza su problematiche hardware, software e applicativi aziendali. Gestirai l'eventuale escalation all'help desk di secondo livello, contribuendo attivamente alla continuità operativa.
Quali saranno le tue principali attività?
• Ricezione...
delle logiche di backup e gestione dati
Capacità di diagnosi e risoluzione problemi hardware/software lato client
Requisiti preferenziali
Esperienza con Windows Server in ambienti virtualizzati
Buona conoscenza di strumenti di sicurezza IT: firewall FortiGate...
Capacità di diagnosi e risoluzione problemi hardware/software lato client
Requisiti preferenziali
Esperienza con Windows Server in ambienti virtualizzati
Buona conoscenza di strumenti di sicurezza IT: firewall FortiGate, FortiAnalyzer, Sophos
Conoscenza...
VPN, e competenze hardware/software. Conoscenza di sistemi operativi Linux e Windows Server e sistemi di virtualizzazione. Esperienza consolidata con le tecnologie e i software Microsoft, incluso il pacchetto Office 365 e Microsoft Teams.
Conoscenza...
le segnalazioni e fornendo assistenza su problematiche hardware, software e applicativi aziendali. Gestirai leventuale escalation allhelp desk di secondo livello, contribuendo attivamente alla continuità operativa.
Quali saranno le tue principali...
o dubbi sull'uso di hardware e software. Si richiede: - Esperienza pregressa maturata nella mansione di almeno 1/2 anni, - Diploma o laurea, Sede di lavoro Roma orario full time dal lunedì al venerdì...
con strategie e indicazioni tecniche
Attività di troubleshooting e supporto all’utente
Integrazione tra applicazioni e ambienti
Monitoraggio e controllo della rete, ambienti server e backup
Installazione e configurazione di hardware, software...
in grado di identificare e risolvere problemi relativi a componenti hardware, come schede madri, dischi rigidi, RAM e periferiche.
• . Avere una comprensione delle pratiche e degli strumenti di sicurezza informatica, tra cui antivirus, firewall e software...
fornendo assistenza a colleghe/i e utenti su problematiche di hardware' software e networking. - Collaborare con fornitori per la gestione dei contratti di servizio ICT e la risoluzione di problematiche infrastrutturali complesse.
- Produrre documentazione...
disponibilità e flessibilità;
Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell’assistenza telefonica dei clienti;
Capacità di identificare problemi software e hardware;
Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione...
fornendo assistenza a colleghe/i e utenti su problematiche di hardware' software e networking. - Collaborare con fornitori per la gestione dei contratti di servizio ICT e la risoluzione di problematiche infrastrutturali complesse.
- Produrre documentazione...
apartmentGi Group SpA Filiale di Roma NazionaleplaceRoma
di strumenti di accesso remoto (RDP, AnyDesk, TeamViewer)
Buona conoscenza delle logiche di backup e gestione dati
Capacità di diagnosi e risoluzione problemi hardware/software lato client
Requisiti preferenziali
Esperienza con Windows Server in ambienti...
Front Office).
Requisiti:
• Gestione sistemi CRM (ticketing),
• Gestione principali applicativi del pacchetto Office (Excel' Outlook' Power Point' Word' etc.),
• Conoscenza base di principali hardware (es.
stampanti' pc' tv' decoder' etc.),
• Conoscenza di base...