supporto tecnico agli utenti interni ed esterni, garantendo la continuità operativa e risolvendo problematiche legate a sistemi informatici, networking e applicativi aziendali; - Gestire le richieste di supporto relative a problematiche hardware, software...
di primo livello via telefono, email o ticket;
• Diagnosticherai e risolverai problemi legati a hardware, software e rete;
• Segnalerai i casi più complessi ai team di livello superiore.
Hai queste competenze e caratteristiche...
o email; Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base; Supporto su strumenti Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive); Installazione e configurazione di postazioni di lavoro Windows; Gestione utenti tramite Active Directory...
and professionalism
• Performing data entry Qualifications:
• Excellent communication skills in Italian
• Good command of English (B2+)
• Technical research skills to troubleshoot customer problems.
• Advanced internet research skills
• Hardware and software medium to...
della nostra Asa ICT, che opererà direttamente presso i clienti di Parma, offrendo supporto tecnico e assistenza specialistica.
Responsabilità principali: Fornire supporto tecnico agli utenti, seguendo le procedure aziendali
Risolvere problemi hardware e software...
HELP DESK I LIVELLO
Di cosa ti dovrai occupare?
• Fornirai assistenza tecnica di primo livello via telefono, email o ticket;
• Diagnosticherai e risolverai problemi legati a hardware, software e rete;
• Segnalerai i casi...