Profilo alla ricerca di un/a Tecnico Helpdesk Informatico, che dovra rispondere alle richieste di assistenza dei clienti ed identificare e risolvere problemi hardware, software e di rete. Gli interventi verranno effettuati sia in remoto...
livello agli utenti, gestire le richieste e segnalazioni tramite sistemi di ticketing, diagnosticare e risolvere problematiche hardware e software di base, supportare l’installazione e la configurazione di PC, stampanti e periferiche, collaborare...
Team.
Job Purpose
In this role, you will be the first point of contact for all IT‑ related queries, providing initial triage, troubleshooting, and resolution of common issues regarding hardware, standard software, operating systems e mobile devices...
hardware, software o di comunicazione; - supporto tecnico durante le attività di installazione e collaudo.
• Possibile attività di sviluppo software o programmazione PLC.
Descrizione del lavoro
Cerchiamo appassionati di tecnologia con competenze tecniche specifiche!
In My Voice, MSSP Managed Security Service Provider, vogliamo assumere un:
TECNICO IT HELPDESK 1 – 2 Livello con cui ampliare il nostro organico...
e le loro aspettative:
per presidio operante in ambito PA.
Ricerchiamo:
**_TECNICO HW/SWHelp Desk ICT –Somministrazione a tempo indeterminato/Staff Leasing – MODENA in presenza_**
Da inserire presso team di supporto utenti su problematiche informatiche di primo...
Showroom e la rete dei Punti Vendita). Garantirà la continuità operativa del business, risolvendo con tempestività e accuratezza le problematiche hardware, software, con un forte focus sulla qualità del servizio e l'esperienza dell'utente.
Responsabilità...
un* Help Desk con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo.
La figura si occuperà di:
• assistenza tecnica, da remoto e presso i clienti;
• installazione e configurazione di hardware e software;
• supporto, formazione e consulenza sull’utilizzo degli applicativi...
Online, SharePoint).
• Gestire attività di imaging, provisioning e deployment dei PC tramite Windows Autopilot.
• Effettuare troubleshooting e risoluzione delle problematiche hardware e software di primo livello.
Security
• Applicare le best practice...
Troubleshooting hardware/software relativo ai dispositivi mobile.
• Capacità di utilizzo di strumenti di gestione mobile (BeyondTrust, Samsung Knox Suite, Maas360).
• Conoscenza sistemi di ticketing (preferibile Service Now).
• Supporto nelle attività di consegna...
di campo complessi.
Soft Skills & Mindset
• Problem Solving Tecnico: Forte attitudine all'analisi e alla risoluzione tempestiva delle emergenze tecniche e delle anomalie software/hardware.
• Orientamento al Cliente: Spiccate doti relazionali, empatia...
Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche
• Troubleshooting hardware e software
• Supporto su sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft
• Gestione base di Active Directory, utenze e permessi
• Supporto su problematiche...
che telefonicamente;
• Analizzare e risolvere problematiche hardware, software e di rete;
• Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro e dispositivi informatici;
• Effettuare interventi tecnici presso la sede dei clienti, con trasferte in provincia...
hardware and software problems.
• Assist users with Microsoft 365 tools and collaboration platforms.
• Monitor and handle support tickets, ensuring compliance with service levels.
• Collaborate with technical teams to escalate and resolve complex issues...
/OPERATRICE HELP DESK I LIVELLO
Di cosa ti dovrai occupare?
• Fornirai assistenza tecnica di primo livello via telefono, email o ticket;
• Diagnosticherai e risolverai problemi legati a hardware, software e rete;
• Segnalerai i casi...
helplavoro.it -
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Lavoro Help Desk Hardware Software a Parma – Offerte simili: