In ambito TLC, all’interno del nostro centro d’eccellenza di Segrate-Milano dedicato all’ Assistenza Tecnica, cerchiamo persone da avviare al ruolo di: Help Desk Technical Remote Specialist.
Le persone che entreranno nel Team verranno formate...
tutti i canali digitali aziendali, - Analisi e gestione delle richieste di garanzia e delle segnalazioni di malfunzionamento utilizzando avanzati software di ticketing, - Analisi in help desk dei malfunzionamenti e guasti identificando le principali cause...
in ambito informatico, elettronico, telecomunicazioni
• Esperienza di almeno 3 anni come tecnico informatico o operatore help desk in ambito Microsoft in contesti Enterprise
• Dimestichezza con i principali sistemi operativi (Windows, MacOS, Andorid e iOS...
i ruoli che si potrebbero ricoprire in base alle competenze tecniche e skills personali sono:
• Addetti/e all'amministrazione e payroll
• IT developer (Front-end; Back-end; Full-Stack;...)
• Sistemisti/Helpdesk
• Ingegneri Elettronici/Informatici...
di progetto o che impediscano il corretto svolgimento dei compiti assegnati;
• Accettare altri incarichi relativi all'attività di THD Helpdesk;
• Gestire in autonomia la preparazione degli interventi on-site (contatto preventivo con il Riparatore/Allestitore...
tutti i canali digitali aziendali, Analisi e gestione delle richieste di garanzia e delle segnalazioni di malfunzionamento utilizzando avanzati software di ticketing, Analisi in help desk dei malfunzionamenti e guasti identificando le principali cause...
garantendo il corretto funzionamento dei sistemi in ambiente di produzione e interfacciandosi con i fornitori esterni quando necessari.
Responsabilità
• fornire supporto tecnico di secondo livello tramite attività di Helpdesk e assistenza agli utenti...
Per importante azienda cliente operante nel settore IT, ricerchiamo n. 1:
JUNIOR HELP DESK ON SITE
La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività:
• Assistenza Hardware su Notebook, desktop e monitor
• Supporto su sistemi di video...
Sarai il punto di riferimento IT, lavorando a stretto contatto con la Direzione e le funzioni operative.
In particolare, avrà le seguenti responsabilità:
• Gestione completa dell'IT: infrastruttura, applicazioni e servizi;
• Coordinamento helpdesk e supporto...
Residenza in Svizzera (must have).
• Ottima padronanza del tedesco/CH-DE, francese preferibile.
• Spiccata predisposizione al contatto con il cliente e ottime capacit comunicative.
• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Care, call center, help desk...
Serco Space Services - Europe Careers-Rieti, 25 km da Terni
operations documentation, support configuration management activities, and update website content related to the Sentinel missions. You will manage action trackers and handle requests submitted through the Copernicus End Users Helpdesk.
As part of anomaly...
Rassegna stampa;
• Aggiornamento sito web (sezione visitatori e area stampa);
• Revisione materiale da Francoforte;
• Help-desk visitatori.
Obiettivi formativi:
• Comprensione delle dinamiche di comunicazione di una multinazionale
• Esperienza...
Monitoraggio dei sistemi e intervento su eventuali anomalie
Supporto tecnico agli utenti interni (help desk di secondo livello)
Collaborazione con fornitori esterni per implementazioni, aggiornamenti e manutenzione dei sistemi
Partecipazione a progetti...