Auto (GTA) Descrizione del Ruolo: L'Operatore Customer Service SinistriAuto è una figura centrale nel processo post-incidente per i clienti della commessa assicurativa. Il ruolo prevede la gestione completa e accurata delle richieste informative...
maturato un’esperienza di almeno 2 anni all’interno di un’agenzia assicurativa, presso compagnie assicurative o broker nella gestione dei sinistri rami Auto e rami Elementari.
La figura selezionata avrà la responsabilità di seguire le seguenti attività...
stradale.
• Organizzazione della prenotazione di auto a noleggio per i clienti in caso di necessità.
• Supporto alle centrali operative per i servizi di assistenza alla salute, denuncia sinistriauto, help desk e multiservizi.
• Fornitura di informazioni...
di: Acquisizione e gestione di nuovi clienti Consulenza personalizzata per la scelta di prodotti assicurativi (auto, casa, vita, infortuni, previdenza ecc.) Gestione delle pratiche amministrative e delle polizze assicurative Cura delle relazioni con il portafoglio...
stradale.
• Organizzazione della prenotazione di auto a noleggio per i clienti in caso di necessità.
• Supporto alle centrali operative per i servizi di assistenza alla salute, denuncia sinistriauto, help desk e multiservizi.
• Fornitura di informazioni...
Coordinamento con le assicurazioni e organizzazione delle perizie
• Gestione dell iter amministrativo legato al sinistro fino alla chiusura pratica
• Utilizzo di software di preventivazione collegati ad ANIA (es. Wincar)
• Collaborazione con il team interno...
dell'invio del soccorso stradale.
• Organizzazione della prenotazione di auto a noleggio per i clienti in caso di necessità.
• Supporto alle centrali operative per i servizi di assistenza alla salute, denuncia sinistriauto, help desk e multiservizi...
clienti
• Consulenza personalizzata per la scelta di prodotti assicurativi (auto, casa, vita, infortuni, previdenza ecc.)
• Gestione delle pratiche amministrative e delle polizze assicurative
• Cura delle relazioni con il portafoglio clienti già attivo...
stradale. Organizzazione della prenotazione di auto a noleggio per i clienti in caso di necessità. Supporto alle centrali operative per i servizi di assistenza alla salute, denuncia sinistriauto, help desk e multiservizi.
Fornitura di informazioni...
agli appuntamenti fissati dal back office gestione dell'agenda digitale; Sopraluoghi tramite videoperizia o in presenza nel luogo del sinistro con raccolta del materiale fotografico e documentale; Inserimento della documentazione tramite APP aziendale; Elaborazione...
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