Per strutturata realtà metalmeccanica cliente, ricerchiamo
**JUNIOR ADDETTO/A UFFICIO ASSISTENZA POST VENDITA**
**Requisiti richiesti:**
• Diploma di scuola media superiore preferibilmente in ambito tecnico
• Esperienza nel post-vendita/assistenza almeno 1 o 2...
clienti e le funzioni interne Produzione, Logistica e Post-Vendita.
Principali responsabilità includono la gestione di offerte, ordini, spedizioni, assistenza post-vendita, traduzioni e supporto a fiere.
#J-18808-Ljbffr...
Prenotazione dei vettori di trasporto e coordinamento interfunzionale per assicurare il rispetto dei tempi di consegna.
• Post-Vendita & Reclami: Collaborazione con la funzione Post-Vendita per l'analisi e la gestione dei reclami, pratiche di garanzia...
e centri assistenza su tutto il territorio nazionale.
Principali responsabilità
• Supporto alla gestione dell’assistenza post-vendita, interfacciandosi con concessionari e centri assistenza.
• Gestione e valutazione delle richieste di garanzia ricevute...
si occuperà della gestione completa del ciclo dell'ordine, operando come punto di raccordo fondamentale tra la rete vendita, i clienti e le funzioni aziendali di Produzione, Logistica e Post-Vendita.
Principali responsabilità e attività
La figura presiederà...
di fornitori e terzisti, nello sviluppo del Sistema di Gestione Qualità
e nel supporto alle attività di industrializzazione e miglioramento dei
processi, contribuendo al raggiungimento degli standard qualitativi aziendali e
alla crescita delle performance...
nella zona del sud del Friuli-Venezia Giulia.
Mansioni:
• Supporto tecnico e operativo alla gestione delle attività relative alla vendita dei prodotti e alla gestione degli ordini;
• Assistenza clienti nella gestione del ciclo di pre e post-vendita...
Post Vendita (Front End, Back Office, Business Unit Produzione / Centri Riparazioni):
• Gestione dei Ticket aperti (se non già aperti dal front end)
• Valutare i ticket e i problemi tecnici (tramite foto e/o fisicamente)
• Stimare il costo potenziale e il tempo...
Posizione
La risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di post-vendita e assistenza clienti, rappresentando un punto di riferimento per la gestione delle richieste e delle problematiche tecniche.
Si occuperà di analizzare le segnalazioni...
e si occuperà della gestione delle attività di assistenza tecnica post-vendita, con continuo contatto con i clienti e stretto coordinamento con i tecnici interni, l’ufficio tecnico e l’area di programmazione software.
**MANSIONI**
• Gestione dei contatti...
o Laurea in Ingegneria/Materie Tecnico-Gestionali;
• Esperienza: Gradita precedente esperienza in ruoli di Assistenza Tecnica Post-Vendita, Service Engineering o Gestione/Sviluppo Rete di Assistenza (settore Automotive, Veicoli Industriali, Macchine...
ricerchiamo:
RESPONSABILE ASSISTENZA POST VENDITA – ITS – FRIULI VENEZIA GIULIA
DETTAGLI DELL’ OFFERTA DI LAVORO:
L’Azienda ha un SERVICE DEPARTMENT funzionale al REPARTO SALES&MARKETING che ha tre aree d’intervento: CLAIMS, FUORI GARANZIA...
di Produzione, Logistica, Ufficio Tecnico e Post‑Vendita.
Si occuperà della gestione ordini, preventivi, spedizioni, reclami e documentazione, con competenze su ERP, CRM ed Excel, e buona conoscenza dell'inglese.
#J-18808-Ljbffr...
stabilite. Inoltre, gestirà la risoluzione di eventuali problematiche relative agli ordini.
Più nel dettaglio:
• inserimento ordini di vendita a gestionale;
• analisi degli ordini e rapporto con la produzione per lo sviluppo ordini;
• gestione...