funzionalmente ed operativamente all'Head Of CRM e si occuperà della produzione di reportistica avanzata, dell'analisi delle performance delle campagne CRM e delle customer journeys, oltre che della gestione e dell'analisi delle survey clienti.
Il ruolo richiede...
interni per analizzare i requisiti funzionali e proporre soluzioni tecniche scalabili.
• Manutenzione evolutiva del CRM e supporto alla gestione dei rilasci applicativi.
• Produzione di documentazione tecnica e contributo agli standard di sviluppo...
Consultant da affiancare ai nostri clienti nell'implementazione di Lyra: l'applicazione CRM leader in Italia per l'organizzazione delle attività aziendali, la gestione delle offerte e dei servizi di post-vendita, sviluppato e venduto esclusivamente da Softeam...
Ideazione, redazione e ottimizzazione di contenuti in ottica SEO (schede prodotto, landing page, articoli per il blog aziendale) per scalare i posizionamenti sui motori di ricerca.
• Email Marketing & CRM: Gestione dei flussi di comunicazione diretta...
da remoto dell'Assistenza ai pazienti
• Fidelizzazione e gestione personalizzata dei percorsi dei pazienti.
• Curare ordine, allestimento, rifornimenti e funzionalità delle sale.
• Gestire attività amministrative e digitali con autonomia (CRM, gestione...
e gestione incarichi
• Gestione completa del cliente fino alla conclusione dell'operazione
• Utilizzo del CRM proprietario e strumenti marketing dedicati
Chi stiamo cercando
Cerchiamo professionisti con mentalità imprenditoriale e orientamento ai risultati...
Collaborazione con le funzioni interne Vendite, Qualità e R&D.
• Utilizzo del CRM aziendale per la gestione di offerte, opportunità e campagne.
Requisiti necessari
• Formazione tecnico-commerciale (laurea o diploma).
• Esperienza pluriennale maturata in aziende...
e condivisione di insight strategici con il management
• Supporto all'utilizzo della piattaforma di gestione clienti messa a disposizione dei reseller (CRM o tool dedicato), favorendone l'adozione efficace
• Collaborazione con il team Communication e Partnership...
Responsabilità Principali Ricerca e Identificazione Target: Svolgere market analysis e ricerca per identificare nuovi potenziali clienti (aziende e C-Level) in linea con le aree di competenza Utilizzare strumenti di Business Intelligence e CRM...
Selling;
• Fornire suggerimenti ai canali di vendita e ai Servizi Customer Care per un continuo miglioramento dell’esperienza omnichannel del cliente (prospect, nuovo, fidelizzato).
Completano il profilo
• Esperienza pregressa nella gestione di un CRM...
Principali
• Ricerca e Identificazione Target:
• Svolgere market analysis e ricerca per identificare nuovi potenziali clienti (aziende e C-Level) in linea con le aree di competenza
• Utilizzare strumenti di Business Intelligence e CRM per la mappatura...
di pricing
• Supporto ai processi di prevendita
• Integrazione e gestione dei flussi con area CRM
• Supporto utenti e risoluzione problematiche applicative
• Collaborazione con team funzionali e tecnici per progetti evolutivi
• Redazione documentazione...
e condivisione di insight strategici con il management
• Supporto all'utilizzo della piattaforma di gestione clienti messa a disposizione dei reseller (CRM o tool dedicato), favorendone l'adozione efficace
• Collaborazione con il team Communication e Partnership...
per lo sport e il benessere, è alla ricerca di un/una E-commerce Marketing Assistant Intern che supporti lo sviluppo dei canali digitali a livello nazionale e internazionale.
La risorsa affiancherà il team e-commerce nella gestione di marketplace...
ed eventuali insoluti);
• Supporto per analisi di mercato e del proprio portafoglio clienti;
• Partecipazione ad eventi con clienti e/o fornitori (es.
fiere di settore);
• GestioneCRM....