Adecco Italia Spa, per azienda multinazionale operante nel settore energia, ricerca e seleziona:ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND:La risorsa sara chiamata a svolgere le seguenti mansioni: Gestione chiamate inbound Consultazione posizione cliente...
Terzo Settore/eventi/fundraising)
• Ottime capacità organizzative, relazionali e negoziali
• Orientamento agli obiettivi e gestione multi-progetto
• Buona conoscenza della lingua inglese e dei principali strumenti digitali (CRM, MS Office...
Per azienda operante nel settore energia ricerchiamo impiegati/e call center inbound.
La risorsa sarà chiamata a svolgere le seguenti mansioni:
• Gestione chiamate inbound
• Consultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm...
di riferimento per il contatto diretto con i clienti per attivit di inside sales, che includono prospezione, follow-up telefonico ed via email, qualificazione dei lead e gestione delle relazioni post-vendita. Le principali responsabilit includono la gestione...
figurano:
• Gestione e ottimizzazione campagne Google Ads e Meta Ads
• Analisi dati e miglioramento continuo delle performance
• Sviluppo di creatività performance-oriented collaborando con agenzie esterne e team interni per a produzione dei materiali...
Gestione del portafoglio clienti della propria area e dei risultati economici; - Eseguire analisi sull'area gestita ed implementare azioni per sviluppare la qualità e la dimensione del business in linea con gli obiettivi assegnati; - Visitare i clienti...
la conoscenza di:
• Microsoft Dynamics (CRM e Business Central),
• Power BI,
• Power Automate.
Caratteristiche del candidato
Il candidato ideale deve essere preciso, avere predisposizione a lavorare in team, attitudine alla gestione di progetti...
Gestione del portafoglio clienti della propria area e dei risultati economici; - Eseguire analisi sull'area gestita ed implementare azioni per sviluppare la qualità e la dimensione del business in linea con gli obiettivi assegnati; - Visitare i clienti...
del consolidamento nel ruolo, un progressivo coinvolgimento nelle attività commerciali esterne con trasferte nazionali per la gestione dei clienti attivi e lo sviluppo di nuove opportunità di business.In particolare, affiancando i tutor, il/la tirocinante si occuperà...
di riferimento per la sede, poichè fornisce supporto a tutto il team e al Relationship Manager, anche nella gestione della relazione con i clienti.
Le principali attività:
• Affiancamento nel processo di inserimento dati all'interno del crm aziendale...
del consolidamento nel ruolo, un progressivo coinvolgimento nelle attività commerciali esterne con trasferte nazionali per la gestione dei clienti attivi e lo sviluppo di nuove opportunità di business.In particolare, affiancando i tutor, il/la tirocinante si occuperà...
sarai responsabile:
• Gestione delle richieste da parte dei clienti attraverso vari canali (chat, telefono, e-mail e social)
• Aggiornamento del CRM in base alle richieste evase
• Offerta di supporto e soluzioni ai clienti seguendo le politiche aziendali di Customer...
del consolidamento nel ruolo, un progressivo coinvolgimento nelle attività commerciali esterne con trasferte nazionali per la gestione dei clienti attivi e lo sviluppo di nuove opportunità di business.In particolare, affiancando i tutor, il/la tirocinante si occuperà...
report, CRM) , implementazione nuovi sistemi digitali (risponditore, sistemi di gestione, BI, AI)
FLUSSO DI LAVORO (indicativo)
Giornalmente: gestione interventi e priorità, contatto con tecnici
Lunedì: pianificazione settimanale, verifica situazione...
figurano:
• Gestione e ottimizzazione campagne Google Ads e Meta Ads
• Analisi dati e miglioramento continuo delle performance
• Sviluppo di creatività performance-oriented collaborando con agenzie esterne e team interni per a produzione dei materiali...