Il Front Office Manager guida il ricevimento, concierge, guest relations, centralino e night audit. Garantisce un soggiorno in linea con gli standard e con lo stile The Authentic Italian Vacanza, massimizzando la soddisfazione degli ospiti...
dei clienti e orientamento all'interno dei reparti;
• promozione e attivazione dei servizi fedeltà e professionali del brand;
• gestione del front-office e risoluzione di piccole problematiche legate al post-vendita.
Competenze
Siamo alla ricerca...
operative e standard di servizio, assicurandone la corretta applicazione.
• Collaborare costantemente con Front Office, Manutenzione e gli altri reparti per garantire un'efficace gestione delle priorità e delle richieste degli ospiti.
• Monitorare...
i seguenti requisiti: Diploma Spiccato spirito organizzativo, precisione e intraprendenza Il candidato/a si occuper di: Accoglienza clienti e gestione front office Inserire gli annunci pubblicitari sui nostri portali e sui social network Programmare...
con reportistica periodica alla Direzione.
• Guiderai e formerai il team Events & Banqueting, coordinandoti con Front Office, F&B, Housekeeping e Animazione.
• Garantirai standard di servizio allineati al posizionamento luxury del resort.
Il profilo
• Almeno 2/3...
Front Office, Spa, Marketing/Sales/Revenue, Finanz- und Rechnungswesen, HR und Administration. Führung im Co-Direktionsmodell Innerhalb Ihres Zuständigkeitsbereichs verfügen Sie über umfassende Führungs-, Gestaltungs- und Rekrutierungskompetenzen und...
public areas, back-of-house facilities, and other designated areas of the resort. The role will also involve coordinating with Laundry, Front Office, Engineering, and other operational departments to ensure seamless daily operations and consistent service...
and product recommendations and upselling. - Coordinate VIP requirements and work closely with Spa, Front Office, Housekeeping, Recreation, and other resort departments. - Maintain reception supplies and retail displays and support smooth day-to-day spa...
and tidy reception area, ensuring all materials and documentation are properly filed and accessible - Support the front office team in various daily operations and provide assistance during peak periods - Address guest concerns and complaints with...
improvement initiatives based on guest feedback, audits, and operational reviews. - Conduct regular team briefings focused on service excellence, guest personalisation, cleanliness, and sustainability initiatives. - Work closely with Front Office, Maintenance...