esperienza maturata in contesti tecnici di media complessit , Esperienza pregressa in ruoli analoghi (CustomerService, Post Vendita), Ottime capacit comunicative e relazionali, Familiarit con sistemi di ticketing e CRM, Ottima conoscenza della lingua Tedesca...
Coordinerà un team di lavoro composto dal CustomerService e dalla Logistica (circa 3 persone in totale) e nel dettaglio avrà la responsabilità di:
• Dare supporto commerciale alle aziende estere del Gruppo e ad un pacchetto clienti gestito direttamente...
in un percorso di sviluppo professionale di soddisfazione reciproca. Puntiamo sui valori che ci contraddistinguono e in cui da sempre crediamo: INNOVATION – EXPERTISE - CUSTOMER ORIENTED - HUMAN VALUE.
RESPONSABILITA':
• Analisi dei requisiti funzionali...
Risoluzione di problematiche operative e assistenza post-vendita;
• Collaborazione con le funzioni aziendali interne (Ufficio Tecnico, Produzione).
Competenze ed esperienza
La figura di Back Office Commerciale (M/F), ideale, possiede i seguenti requisiti...
di solide conoscenze linguistiche (Tedesco obbligatorio, Svizzero tedesco gradito) ed esperienza in ruolo analogo (Customerservice, Key Account Management). Il candidato ideale è una persona aperta, interessata a lavorare in un contesto familiare di piccole...
di testing delle performance e di scalabilità, inclusa la creazione di ambienti di simulazione, emulazione e digital twin; - Monitoraggio dei sistemi in produzione e supporto avanzato a help desk, customerservice e team di progetto, con troubleshooting...
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