la correttezza e la disponibilit . CustomerService: mantenere un contatto costante con il cliente per aggiornamenti e chiarimenti. Coordinamento Interno: Gestire l'intero flusso dell'ordine e passarlo in modo organizzato al reparto spedizioni per la logistica...
di testing delle performance e di scalabilità, inclusa la creazione di ambienti di simulazione, emulazione e digital twin; - Monitoraggio dei sistemi in produzione e supporto avanzato a help desk, customerservice e team di progetto, con troubleshooting...
e registrare gli ordini di acquisto, verificandone la correttezza e la disponibilità.
• CustomerService: mantenere un contatto costante con il cliente per aggiornamenti e chiarimenti.
• Coordinamento Interno: Gestire l'intero flusso dell'ordine e passarlo...
in un percorso di sviluppo professionale di soddisfazione reciproca. Puntiamo sui valori che ci contraddistinguono e in cui da sempre crediamo: INNOVATION – EXPERTISE - CUSTOMER ORIENTED - HUMAN VALUE.
RESPONSABILITA':
• Analisi dei requisiti funzionali...
dell’area Service Management, contribuendo attivamente all’evoluzione dell’offering aziendale; Essere punto di riferimento nel coordinamento tecnico e operativo dei servizi, assicurando qualità, efficienza e aderenza alle aspettative del Cliente; Coordinare...
nel medesimo ruolo, in funzioni a contatto con il cliente (es. CustomerService, Customer Care o Call center). La provenienza dal settore energetico è considerata un plus
• Buona conoscenza degli strumenti di customer management
• Gradita la conoscenza...
di solide conoscenze linguistiche (Tedesco obbligatorio, Svizzero tedesco gradito) ed esperienza in ruolo analogo (Customerservice, Key Account Management). Il candidato ideale è una persona aperta, interessata a lavorare in un contesto familiare di piccole...