di Customerservice commerciale con ottima conoscenza della lingua francese e tedesca.
La risorsa si occuperà di:
• Inserimento a sistema nuovi clienti e relativi ordini;
• Interfaccia con il cliente per informazioni, condivisione dettagli prodotto...
apartmentRandstad Italia S.p.A.placeFirenzelanguagetrovolavoro.comevent_available
Triennale o Magistrale) in Economia, Logistica o Ingegneria Gestionale.
• Esperienza: 2 - 3 anni di esperienza pregressa nel CustomerService.
• Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2, scritto e parlato). La conoscenza di una seconda...
più di 130 mila articoli gestiti all'anno.
Dove:
Filiale Chiesina Uzzanese (PT)
Ruolo:
CustomerService
Le tue principali responsabilità saranno:
• Gestione quotidiana delle richieste clienti (telefoniche ed e-mail), preparazione ed invio delle offerte...
apartmentADECCOplaceBorgo a Mozzanoevent_available
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Adecco Italia Spa, filiale di Lucca, è alla ricerca di un/una tirocinante da inserire come Addetto/a al CustomerService di un rinomato cliente nel settore cartario.
Responsabilità
• Supportare...
più di 130 mila articoli gestiti all'anno.
Dove:
Filiale Chiesina Uzzanese (PT)
Ruolo:
CustomerService
Le tue principali responsabilità saranno:
• Gestione quotidiana delle richieste clienti (telefoniche ed e-mail), preparazione ed invio delle offerte...
garanzia e processi post-vendita.
• Coordinare i team di Customer Care, Customer Technical Support e Factory Service Center, garantendo risposte tempestive, accurate e coerenti agli standard aziendali.
• Supervisionare FSC e rete globale degli ASC...
più di 130 mila articoli gestiti all'anno.
Dove:
Filiale Chiesina Uzzanese (PT)
Ruolo:
CustomerService
Le tue principali responsabilità saranno:
• Gestione quotidiana delle richieste clienti (telefoniche ed e-mail), preparazione ed invio delle offerte...
Requisiti
• Esperienza di almeno 10 anni in customer care, customerservice, order management, back office commerciale o ruoli simili.
• Preferibile esperienza in aziende del settore fashion, luxury, retail, wholesale o e-commerce.
• Ottima capacità...
più di 130 mila articoli gestiti all'anno.
Dove:
Filiale Chiesina Uzzanese (PT)
Ruolo:
CustomerService
Le tue principali responsabilità saranno:
• Gestione quotidiana delle richieste clienti (telefoniche ed e-mail), preparazione ed invio delle offerte...
altre lingue costituiranno un plus.
• Patente di guida valida.
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Esperienza pregressa in ambito customerservice o vendite.
• Spiccate capacità comunicative, relazionali e organizzative...
fondamentale per il buon funzionamento della struttura e per ottimizzare la comunicazione con gli altri reparti aziendali (Acquisti, Produzione, Amministrazione, Vendite, CustomerService etc).
Principali Attività
Durante il percorso di stage...
e servizi aggiuntivi con un approccio deciso e orientato al risultato.
• Promuoverai soluzioni smart come Self Service Kiosk e programmi di fidelizzazione, aumentando efficienza e conversioni.
• Gestirai le operazioni in parcheggio con rapidità...
fondamentale per il buon funzionamento della struttura e per ottimizzare la comunicazione con gli altri reparti aziendali (Acquisti, Produzione, Amministrazione, Vendite, CustomerService etc).
Principali Attività
Durante il percorso di stage...
organizzare le riunioni e attività post ispezioni
• Analizzare guest feedback e customer satisfaction,
• Definire e implementare insieme con i manager le azioni di miglioramento continuo
• Organizzare le sessioni formative su standard, guest experience...
Hard Skills)
• Esperienza pregressa nella vendita assistita, preferibilmente nel settore lusso o in marchi premium
• Buona conoscenza delle tecniche di vendita e customerservice
• Capacità di utilizzo dei principali strumenti digitali e sistemi...