Education :
• Laurea (preferibilmente in discipline economiche, gestionali, o affini) oppure esperienza in ruoli analoghi.
Experience:
• Esperienza consolidata (almeno 5 anni) in ruoli di customer care/customerservice, di cui alcuni anni...
/materie prime- caricamento degli ordini di acquisto, gestione documenti di trasporto - attivita di customerservice in caso di necessita L'offerta e' rivolta a candidati in possesso di diploma di scuola superiore con pregressa esperienza...
nei loro progetti di learning
• Supportare il team Customer Success e Professional Services nella gestione delle richieste specifiche dei clienti
• Partecipare alla configurazione e alla personalizzazione delle esperienze di apprendimento sulla piattaforma...
multinazionale automotive, focalizzandosi su UX & Service Design.
Attività previste
• Creazione di script di User Acceptance Test (UAT) e Customer Experience (scenari UX), basati su User Story e materiali IT/Business/Design esistenti.
• Esecuzione di test UAT...
la gestione di un team di circa 30 persone e il contatto quotidiano con HQ EMEA e Giappone.
Responsabilità principali
• Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita, analizzando KPI e trend di mercato.
• Garantire uno standard eccellente di customer...
personalizzare la Customer Experience e massimizzare il ROI delle iniziative CRM.
La figura deve inoltre possedere una comprensione delle logiche RevOps (Revenue Operations), contribuendo all’allineamento strategico e operativo tra Marketing, Sales e Service...
la gestione e il nurturing del funnel di vendita in tutte le sue fasi, garantendo la migliore esperienza possibile per le famiglie, elevati standard di customerservice, capacità di negoziazione e gestione delle obiezioni, utilizzo di script commerciali...
vicini ai nostri clienti e alle loro ambizioni.
Il candidato prescelto verrà inserito nell'ufficio CustomerService dove gli verrà affidata la gestione dei nostri clienti italiani ed esteri. I suoi interlocutori saranno: responsabili marketing, buyer...
comunicativa scritta e orale
• Buona conoscenza di italiano e inglese
• Esperienza pregressa nel customerservice, preferibilmente nel settore assicurativo, finanziario o sanitario
• Attitudine al problem solving, precisione e orientamento al cliente Si offre...
componenti
• assistenza e supporto al customerservice per fornitura codici ricambi e risoluzione problemi ticketing
• preparazione documentazione impianto per clienti a fine costruzione Si richiedono:
• diploma o laurea in ambito elettrico, elettronico...
/materie prime
• caricamento degli ordini di acquisto, gestione documenti di trasporto
• attività di customerservice in caso di necessità
L'offerta è rivolta a candidati in possesso di diploma di scuola superiore con pregressa esperienza in ufficio...
elettrici sulla macchina/impianto
• Progettazione e disegno dello schema pneumatico dell'impianto e identificazione dei relativi componenti
• Assistenza e supporto al customerservice per fornitura codici ricambi e risoluzione problemi...
prodotto/materie prime- caricamento degli ordini di acquisto, gestione documenti di trasporto - attivita di customerservice in caso di necessita L'offerta e' rivolta a candidati in possesso di diploma di scuola superiore con pregressa esperienza in ufficio...
commerciali con la Direzione Commerciale.
Affiancamento nella fase di offerta tecnica e coinvolgimento delle figure di application, proposal engineer e customerservice.
Candidate Profile :
Esperienza pregressa 2/3 anni nel ruolo con focus sul mondo...
prodotto/materie prime- caricamento degli ordini di acquisto, gestione documenti di trasporto - attivita di customerservice in caso di necessita L'offerta e' rivolta a candidati in possesso di diploma di scuola superiore con pregressa esperienza in ufficio...