Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato...
realtà del settore diverse figure da inserire come CustomerService Specialist.
Luogo di lavoro: Via Emilia, 272 - 40068 San Lazzaro di Savena (BO).
Si offre: contratto iniziale di 1 mese in somministrazione con proroga di 5 mesi e successivo...
Professional divisione Office sta ricercando per storica azienda cliente attiva nel settore bancario di Bologna Sud (BO), ricerca una/un CUSTOMERSERVICE - SERVIZI BANCARI.
La risorsa sarà inserita all’interno di un servizio specializzato nella prevenzione...
della trasformazione digitale dei canali bancari, contribuendo all’ottimizzazione di processi digitali, allo sviluppo di roadmap evolutive e all’analisi delle performance. Sono previste responsabilità crescenti e l’opportunità di lavorare su progetti ad alto impatto...
all’interno di team cross-funzionali per supportare l'evoluzione tecnologica dei nostri clienti bancari.
Responsabilità
• Sviluppo e Customizzazione: Progettazione e implementazione di soluzioni personalizzate sull’applicativo ServiceNow.
• Configurazioni...
di customerservice
**Formazione**
Le risorse idonee saranno inserite in un Corso Formatemp con data inizio **dal 10 al 30 Settembre**, in presenza, con orario 09:00-16:00 (pausa pranzo 13:00-14:00) in presenza e una volta ricevuta la formazione le risorse...
tecnologica. L'azienda opera attraverso tre principali aree di business:
• Engagement Services: Strumenti innovativi per perfezionare la Customer Journey.
• CCM Consulting: Consulenza di processo per strategie di Digital Transformation.
• DWIT - Deal with IT...
to customer management and service delivery is welcome but not essential.
• You define yourself as a dynamic and goal-oriented person.
• You are precise, reliable, and discreet.
• You have a car and are genuinely willing to travel within the reference...
tecnologica. Lazienda opera attraverso tre principali aree di business:
• Engagement Services: Strumenti innovativi per perfezionare la Customer Journey.
• CCM Consulting: Consulenza di processo per strategie di Digital Transformation.
• DWIT - Deal with IT...
e competenze richieste:
• Esperienza di circa 5–6 anni (o percorso equivalente) in ambito CRM, customer analytics e marketing data‑driven, preferibilmente in contesti bancari/financial services o consulenza, con esposizione a modelli digitali evoluti;
• Forte...
formazione (a spese aziendali) costante e certificata sul mondo del marketing diretto (comunicazione efficace, public speaking, customer care, customerservice, event organization, project communication, mentality, teamwork, time management, ecc...
CustomerService. Il candidato supporterà il team nella gestione della tesoreria e nelle attività operative quotidiane. Sono previsti lavoro ibrido con smart-working fino a 3 giorni a settimana, sconti e convenzioni del Gruppo e opportunità di mobilità...
di customerservice, contact center o ruoli con forte componente relazionale, costituisce titolo preferenziale l’esperienza in ambito bancario, finanziario, assicurativo o nella gestione di servizi di assistenza antifrode, ottima padronanza della lingua...
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando...