RUOLO
La risorsa verrà inserita all’interno del team Trade Marketing & CustomerExperience e avrà un focus specifico sull’attività di profilazione utenti del sito aziendale Dedar, inserendosi in un contesto dinamico, in forte crescita e con elevata...
from day one in identifying opportunities to enhance service quality and elevate the overall user experience. - Manage and resolve end-to-end product troubleshooting and customer support cases across email and chat channels.
- Own each query...
in Bulgarograsso (CO ).
The primary goal of a Customer Satisfaction Manager is to ensure that customers have a positive experience with Polti’s products, throughout the entire customer journey.
This involves not only managing the external customer service but...
informazioni commerciali, condurre analisi di mercato per comprendere le tendenze e le esigenze.
• Promuovere l'ulteriore sviluppo della customerexperience.
• Coordinare le attività relative all'implementazione e all'utilizzo dello strumento CRM (Salesforce...
the other Material Management processes
Qualifications and experience:
At least 3 years of experience in SAP Master Data and material management processes inside structured production companies
Enhanced knowledge and experience with SAP (S4/Hana...
Promuovere l'ulteriore sviluppo della customerexperience.
• Coordinare le attività relative all'implementazione e all'utilizzo dello strumento CRM (Salesforce)
• Supportare la gestione di tutte le attività afferenti a preparazione fiere ed eventi...
in Italian (both written and spoken) is essential, knowledge of additional languages is a plus. - Proven experience in IT support or customer service' preferably in a remote setting. - Strong technical troubleshooting skills and the ability to communicate...
practice with client proximity, enabling a tailored offering. We are committed to exceptional user experience, leveraging cutting-edge pre-emptive maintenance technology and immediate response capabilities to guarantee unparalleled availability.
Innovation...
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al loro servizio e li supporterai durante l'acquisto, garantendo una CustomerExperience di alta qualità; - Gestirai gli stock di reparto e il riassortimento dell'area vendita garantendo la disponibilità dei prodotti; - Allestirai gli spazi del negozio secondo...
al loro servizio e li supporterai durante l'acquisto, garantendo una CustomerExperience di alta qualità; - Gestirai gli stock di reparto e il riassortimento dell'area vendita garantendo la disponibilità dei prodotti; - Allestirai gli spazi del negozio secondo...
coordinamento e motivazione del team
Spiccate competenze relazionali e attenzione alla customerexperience
Buona conoscenza del vino e sensibilità verso un’alimentazione sana (bio, detox, ecc.), considerata un plus
Ottime capacità organizzative, con forte...
un’implementazione strutturata e progressiva dei servizi.
• Collaborare con le funzioni interne (Customer Care, Pricing, Prodotto, Finance) per assicurare una customerexperience d’eccellenza.
• Monitorare i risultati, mantenere alto il livello di soddisfazione...
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and resolve customer issues' providing fast' creative solutions. - Share real-time customer feedback with other team members and leaders to continuously improve the customerexperience and product offerings.
- Develop and use reporting and analytical tools to...
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al loro servizio e li supporterai durante l'acquisto, garantendo una CustomerExperience di alta qualità; - Gestirai gli stock di reparto e il riassortimento dell'area vendita garantendo la disponibilità dei prodotti; - Allestirai gli spazi del negozio secondo...
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