tra le diverse funzioni e trasformare il feedback degli ospiti in opportunità di miglioramento continuo.
Principali responsabilità
• Coordinare e supervisionare le funzioni afferenti all’area Customer, tra cui Back Office, Tour Operator, Infopoint, Experience...
di Venezia e provincia, nelle seguenti città: Ceggia, Eraclea, Jesolo, San Donà di Piave e Cavallino Treporti
• Brevi interviste ai clienti fumatori tramite App dedicata
• Presentazione del prodotto e delle caratteristiche del brand
• Supporto alla customer...
il centralino e i flussi informativi relativi agli ospiti.
• Supervisionare la corretta gestione delle recensioni e dei feedback, contribuendo al miglioramento continuo della customerexperience.
• Organizzare e supportare la proposta di attività, escursioni...
dedicati ai tour operator, condividendo eventuali criticit e piani di miglioramento con i referenti coinvolti. • Monitorare la soddisfazione degli ospiti attraverso l’analisi delle recensioni, dei feedback e degli indicatori di customerexperience...
Vision Group spa-San Donà di Piave, 11 km da Eraclea
e obiettivi commerciali
Gestire l'inventario, gli ordini e la customerexperience in negozio
Requisiti richiesti
Diploma di Ottico con abilitazione alla professione (requisito indispensabile)
Esperienza consolidata nel ruolo di Ottico con autonomia...
RESPONSABILE AREA CUSTOMER DI hu Eraclea Mare
La risorsa entrerà a far parte del team di Direzione della struttura, riportando direttamente al Direttore e coordinando le principali funzioni dell’area Customer. Si tratta di un ruolo centrale...
Gestire e monitorare le prenotazioni, il centralino e i flussi informativi relativi agli ospiti.
• Supervisionare la corretta gestione delle recensioni e dei feedback, contribuendo al miglioramento continuo della customerexperience.
• Organizzare...
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