informative;
• Smistamento delle pratiche ai reparti competenti;
• Verifica della documentazione ricevuta dai clienti;
• Aggiornamento dei sistemi aziendali e delle anagrafiche;
• Supporto alle attività amministrative e operative del CustomerCare.
Requisiti...
Commerciale – Categorie Protette L.68/99
La risorsa inserita supporterà il team commerciale e l’ufficio customercare nelle principali attività operative e gestionali, contribuendo al corretto flusso degli ordini:
Attività
• Inserimento e gestione ordini...
ti occuperai dell'emissione di DDT e fatturazione.
Quali requisiti cerchiamo?
• Diploma o Laurea;
• fondamentale l'esperienza pregressa di 3-5 anni come customer service o customercare all'interno di contesti produttivi, possibilmente che lavorano in conto...
ti occuperai dell’emissione di DDT e fatturazione.
Quali requisiti cerchiamo?
• Diploma o Laurea;
• fondamentale l’esperienza pregressa di 3-5 anni come customer service o customercare all’interno di contesti produttivi, possibilmente che lavorano in conto...
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customercare, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato...
reclami
• Customercare
• spedizioni
Si richiede
• ottima conoscenza della lingua inglese
• esperienza pregressa nel ruolo
• predisposizione al calcolo e alla comprensione dei cicli di lavoro
Si offre: inserimento con contratto a tempo indeterminato...
al fine di tutelare legalmente Freedome nel suo ruolo di intermediario
Gestione operations
• Problem Solving: supportare i Partner e tutti gli altri team (customercare, amministrazione, content, sales) nella gestione di problematiche di natura...
reclami
• Customercare
• spedizioni
Si richiede
• ottima conoscenza della lingua inglese
• esperienza pregressa nel ruolo
• predisposizione al calcolo e alla comprensione dei cicli di lavoro
Si offre: inserimento con contratto a tempo indeterminato...
Principali responsabilità
Definizione dei requisiti
• Raccolta e analisi dei benchmark di mercato e preparazione delle proposte relative al nuovo Service Basket.
• Raccolta delle esigenze interne delle diverse funzioni coinvolte (CustomerCare, Service...
reclami
• Customercare
• spedizioni
Si richiede
• ottima conoscenza della lingua inglese
• esperienza pregressa nel ruolo
• predisposizione al calcolo e alla comprensione dei cicli di lavoro
Si offre: inserimento con contratto a tempo indeterminato...
aziendale
• Organizzazione appuntamento e follow-up clienti
• Supporto alle attività di marketing e comunicazione
• Gestione contatti inbound e attività di customercare
• Supporto alle iniziative retail
• Attività amministrative e di back office legate...
siano sempre aggiornati al fine di tutelare legalmente Freedome nel suo ruolo di intermediario
Gestione operations
Problem Solving: supportare i Partner e tutti gli altri team (customercare, amministrazione, content, sales) nella gestione di problematiche...
si occuperà di:
• Redigere e supervisionare le offerte e i preventivi
• Coordinare le attività di 6 risorse
• Occuparsi del servizio post-vendita/gestione reclami
• Customercare
• spedizioni
Si richiede
• ottima conoscenza della lingua inglese
• esperienza...
Siamo alla ricerca di un/una CustomerCare Specialist da inserire all’interno della Business Unit Personal Care, a supporto della gestione operativa e amministrativa del ciclo ordine per clienti italiani ed esteri.
La figura sarà coinvolta...