Adecco Italia SpA ricerca per importante azienda del territorio un* Impiegat* CustomerCare Categoria Protetta Legge 68/99 da inserire presso la sede aziendale di Firenze.La risorsa sara introdotta all'interno dell'Ufficio Customer...
per il settore Automotive, Assicurativo e Autoriparativo, siamo alla ricerca di un/una Junior CustomerCare International da inserire all'interno del team CustomerCare dedicato ai mercati internazionali.
La risorsa si occuperà di svolgere le seguenti attività...
/A CUSTOMERCARE SETTORE LOGISTICO
L’impiegato Customer Service fa parte del team del supporto operativo.
Garantisce un’assistenza efficiente e puntuale ai clienti gestendo ordini, spedizioni, anomalie e richieste informative, con l’obiettivo di assicurare...
Unicoop Firenze sc. cerca un collaboratore per l'Ufficio Customer Relationship Management situato a Firenze. La persona selezionata fornirà assistenza ai soci e clienti, ottimizzando i processi di customercare e gestendo report analitici.
Ideale...
Samsic HR Italia-Sesto Fiorentino, 9 km da Firenze
SAMSIC HR ITALIA SPA
Filiale di Bologna
Ricerca, per Azienda del settore distributivo un/una:
IMPIEGATO/A CUSTOMERCARE SETTORE LOGISTICO
L'impiegato Customer Service fa parte del team del supporto operativo.
Garantisce un'assistenza efficiente...
Si richiede:
• Esperienza pregressa nel ruolo di CustomerCare in aziende di moda;
• Madrelingua e/o ottima conoscenza della lingua francese e tedesca, Ottima conoscenza della lingua inglese
• Ottimo utilizzo del pacchetto Office e capacità di apprendimento...
Gestione del servizio di sala
• Accoglienza clienti e servizio di customercare di alto livello
• Coordinamento con cucina e brigata di sala
• Cura della mise en place e rispetto degli standard di un hotel 4s
• Gestione dell’esperienza ospite secondo...
Esperienza come Back Office / CustomerCare ricambi maturata in contesti meccanici/metalmeccanici;
• Capacita di utilizzo di software gestionali;
• Ottima padronanza degli strumenti del pacchetto MS Office (in particolare di Excel);
• Padronanza di utilizzo...
di customercare.
Vedi dettagli
Salario lordo mensile: EUR 1200 - 1600
Gestisce altre persone: No
Competenze richieste
Chi stiamo cercando
La persona ideale ha conseguito una Laurea, anche triennale, in Scienze della Comunicazione, Economia, Statistica...
da colleghi motivati e appassionati.
Le tue responsabilità principali:
• CustomerCare & Operations: Supporto nella gestione di ordini e nelle attività di post-vendita.
• Front-line: Assistenza telefonica qualificata a clienti e partner.
• Amministrazione...
non conformità, reclami cliente e resi, definendo azioni correttive e preventive
• Collaborare con i team interni (Product Development, Stile, Supply Chain, CustomerCare) per il miglioramento continuo
• Supportare l'industrializzazione e l'introduzione...
più richieste
• Referenze
COMPETENZE
• Customercare: empatia, ascolto attivo e comunicazione chiara
• Organizzazione: gestione efficace del tempo e delle priorità
• Teamwork: spirito di collaborazione con tutti i reparti
• Proattività: iniziativa...
Monitorare la soddisfazione degli ospiti e analizzare i feedback
• Supervisionare le attività di check-in, check-out e assistenza agli ospiti
• Garantire elevati standard di customercare, gestendo tempestivamente richieste e reclami
• Gestire gli aspetti...
la conoscenza del prodotto (ospitalità e agricoltura), il customercare, l'eccellenza operativa e le competenze di leadership, garantendo la continua evoluzione, il miglioramento e la prosperità dell'Academy
• Organizza ed implementa il calendario di formazione...