implementation. You translate commercial business needs into digital solutions, optimize end-to-end commercial processes, and support the adoption of key technologies such as CRM, marketing automation, customer data & analytics, pricing and trade promotion tools...
disponibili in modo chiaro e professionale
Raccolta e analisi dei bisogni tramite colloquio diretto e schede di rilevazione
Gestione della documentazione contrattuale e aggiornamento delle informazioni su CRM aziendale
Coordinamento con i colleghi...
Organizzare l’attività di reportistica attraverso il CRM dedicato
• Implementare le iniziative e i progetti aziendali a livello territoriale
Requisiti
• Preferibile pregressa esperienza in ruolo analogico in azienda di integratori/dispositivi medici/farmaci...
Iqvia,
• Costante formazione, affiancamento e supporto scientifico (studi clinici, materiale promozionale, congressi),
• Sviluppo delle competenze professionali,
• Dotazioni informatiche per l’organizzazione del lavoro (Tablet e CRM).
vetrinabakeca...
misurabili.
Requisiti: diploma di scuola secondaria di secondo grado
spiccate capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con clienti business
buona padronanza degli strumenti digitali di base (posta elettronica, Excel, gestionale CRM...
di una seconda lingua europea costituirà un
elemento preferenziale; Padronanza dei principali strumenti
informatici: Microsoft Office (con focus su Excel ) e sistemi CRM
quali Salesforce o equivalenti; Disponibilità a frequenti trasferte in
Italia...
e reclami
Aggiornamento stato ordini e inserimento dati nel CRM aziendale
Apertura e chiusura ticket, monitoraggio scadenzario e escalation a magazzino
Verifica documentazione DDT e supporto alla predisposizione pratiche di reso
Collaborazione con team...
del servizio
• Registrare accuratamente i dettagli delle interazioni nei sistemi CRM interni
• Raggiungere gli obiettivi standard di produttività e qualità del team
• Promuovere la sicurezza della community e la comprensione del prodotto
Profilo Ricercato...
documentazione di supporto
Coordinamento con reparti logistica e vendite per definire soluzioni concrete (rimborsi, sostituzioni, ri-spedizioni)
Gestione del tracking nel CRM aziendale con aggiornamento stati e note progettuale
Chiusura reclami con feedback...
Esperienza nell'account management e nella fidelizzazione dei clienti. Buona conoscenza di CRM, strumenti di analisi e reportistica commerciale. Conoscenza dei processi di recruiting e delivery e del quadro normativo di riferimento costituisce un plus.
Cosa...
verifica letture contatore. Aggiornerai anagrafiche nel CRM aziendale, aprirai ticket per anomalie di fornitura e seguirai ogni pratica fino alla chiusura. Lavorerai a stretto contatto con back office e ufficio operativo per garantire risposte puntuali...
efficiently while maintaining high service quality
• Logging interaction details accurately in internal CRM systems
• Meeting standard team productivity and quality targets
• Advocating for community safety and product understanding
Profile We Are Looking...
e programmazione degli incontri; inserimento e aggiornamento costante dei dati clienti nel sistema CRM aziendale, assicurando la corretta archiviazione; supporto operativo nella preparazione della documentazione contrattuale e delle pratiche amministrative correnti...
della pipeline di lead generati durante gli eventi in store, aggiornamento costante dei dati su CRM semplice per tracciare conversioni e feedback, allestimento degli spazi espositivi secondo brief di brand e raccolta reportistica quotidiana sui KPI di vendita...
il nostro CRM aziendale per ottimizzare le strategie e contribuire ai report periodici, mantenendo sempre un occhio ai KPI di riferimento.
Offerta e benefit: contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile, tempo pieno
Retribuzione...