implementation. You translate commercial business needs into digital solutions, optimize end-to-end commercial processes, and support the adoption of key technologies such as CRM, marketing automation, customer data & analytics, pricing and trade promotion tools...
e soluzione.
Nel nostro team di contact center gestirai chiamate in entrata: attivazioni forniture, variazioni contrattuali, letture contatori e richieste di chiarimento sulle bollette. Lavorerai su CRM dedicato al settore utilities, aggiornando in tempo...
Organizzare l’attività di reportistica attraverso il CRM dedicato
• Implementare le iniziative e i progetti aziendali a livello territoriale
Requisiti
• Preferibile pregressa esperienza in ruolo analogico in azienda di integratori/dispositivi medici/farmaci...
efficiently while maintaining high service quality
• Logging interaction details accurately in internal CRM systems
• Meeting standard team productivity and quality targets
• Advocating for community safety and product understanding
Profile We Are Looking...
disponibili in modo chiaro e professionale
Raccolta e analisi dei bisogni tramite colloquio diretto e schede di rilevazione
Gestione della documentazione contrattuale e aggiornamento delle informazioni su CRM aziendale
Coordinamento con i colleghi...
del servizio
• Registrare accuratamente i dettagli delle interazioni nei sistemi CRM interni
• Raggiungere gli obiettivi standard di produttività e qualità del team
• Promuovere la sicurezza della community e la comprensione del prodotto
Profilo Ricercato...
Iqvia,
• Costante formazione, affiancamento e supporto scientifico (studi clinici, materiale promozionale, congressi),
• Sviluppo delle competenze professionali,
• Dotazioni informatiche per l’organizzazione del lavoro (Tablet e CRM).
vetrinabakeca...
misurabili.
Requisiti: diploma di scuola secondaria di secondo grado
spiccate capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con clienti business
buona padronanza degli strumenti digitali di base (posta elettronica, Excel, gestionale CRM...
di una seconda lingua europea costituirà un
elemento preferenziale; Padronanza dei principali strumenti
informatici: Microsoft Office (con focus su Excel ) e sistemi CRM
quali Salesforce o equivalenti; Disponibilità a frequenti trasferte in
Italia...
e reclami
Aggiornamento stato ordini e inserimento dati nel CRM aziendale
Apertura e chiusura ticket, monitoraggio scadenzario e escalation a magazzino
Verifica documentazione DDT e supporto alla predisposizione pratiche di reso
Collaborazione con team...
del servizio
• Registrare accuratamente i dettagli delle interazioni nei sistemi CRM interni
• Raggiungere gli obiettivi standard di produttività e qualità del team
• Promuovere la sicurezza della community e la comprensione del prodotto
Profilo Ricercato...
documentazione di supporto
Coordinamento con reparti logistica e vendite per definire soluzioni concrete (rimborsi, sostituzioni, ri-spedizioni)
Gestione del tracking nel CRM aziendale con aggiornamento stati e note progettuale
Chiusura reclami con feedback...
efficiently while maintaining high service quality
• Logging interaction details accurately in internal CRM systems
• Meeting standard team productivity and quality targets
• Advocating for community safety and product understanding
Profile We Are Looking...
verifica letture contatore. Aggiornerai anagrafiche nel CRM aziendale, aprirai ticket per anomalie di fornitura e seguirai ogni pratica fino alla chiusura. Lavorerai a stretto contatto con back office e ufficio operativo per garantire risposte puntuali...
Esperienza nell'account management e nella fidelizzazione dei clienti. Buona conoscenza di CRM, strumenti di analisi e reportistica commerciale. Conoscenza dei processi di recruiting e delivery e del quadro normativo di riferimento costituisce un plus.
Cosa...
Scopri le nuove offerte di lavoro prima degli altri!
Iscriviti ora e ricevi le ultime offerte di lavoro per: CRM a Trento
Servizio gratuito. Potrai disattivare il servizio in qualunque momento
12
Ricevi le offerte via email!
Ricevi notifiche via email con le ultime offerte di lavoro per: CRM a Trento
oppure
Servizio gratuito. Potrai disattivare il servizio in qualunque momento
Cerchi un lavoro migliore?Iscriviti per proseguire
CRM a Trento
Ricevi gratis e in esclusiva le nuove offerte di lavoro!
oppure
736.573 persone stanno già ricevendo le nuove offerte!
Congratulazioni! La tua iscrizione è stata attivata correttamente!
Per ricevere più offerte, aggiungi subito altri lavori che ti interessano
Cosa
Dove
Controlla la tua email!
Per cominciare a ricevere le offerte di lavoro clicca subito sul link nell'email che ti abbiamo inviato all'indirizzo:
Se non trovi l'email, controlla la casella spam/posta indesiderata Aggiungi l'indirizzo jobemail@jobbydoo.it all'elenco dei tuoi contatti per avere la certezza di ricevere tutte le offerte
Email già registrata
Abbiamo inviato una email a
Clicca su una delle offerte contenute nella email per riattivare il servizio e aggiornare le tue preferenze