del call center esterno
• Progettare ed erogare training ai vendor
• Condurre analisi di criticità; gestire ed effettuare escalation con piani d'azione correttivi
• Preparare reportistica periodica e insight per lo Stakeholder Management
Competenze...
nel canale dei servizi rivolti agli amministratori di condominio. Il Call center interno fisser appuntamenti presso gli Amministratori di Condominio , garantendo qualit e quantit (circa 3-4 appuntamenti al giorno) Verranno prese in considerazione...
ricorrenti per 120 mesi. Incentivi mensili e MBO annuali. Formazione continua e supporto dedicato (CRM, call center, back office). Crescita professionale e opportunit di espandere l’offerta con servizi complementari (web marketing, energia, welfare, ecc...
an equivalent diploma
• Have strong understanding of e-commerce
• Have experience working with call center (voice and non-voice) and service industry
• Are available for 24/7 rotating shifts
• Have the ability to work as a team member' as well as...