risolvendo problemi legati all'utilizzo dei nostri strumenti digitali e accompagnando i clienti nelle configurazioni quotidiane.
Cosa farai:
• gestione ticket di assistenza su piattaforma Zendesk, con circa 30-40 richieste giornaliere
• supporto telefonico...
nella manutenzione elettrica ed elettronica sui macchinari.
La figura ricercata
La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti e seguirà le attività di assistenza dalla presa in carico della richiesta fino alla risoluzione del problema...
nella manutenzione elettrica ed elettronica sui macchinari.
La figura ricercata
La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti e seguirà le attività di assistenza dalla presa in carico della richiesta fino alla risoluzione del problema...
gestione e tracciamento delle segnalazioni e delle richieste di assistenza da parte degli utenti; - Assistenzatelefonica e da remoto ai clienti sull'utilizzo delle diverse funzionalità del software; - Affiancamento e formazione degli utenti nelle fasi...
gestionale per conto dei clienti; - Raccolta, gestione e tracciamento delle segnalazioni e delle richieste di assistenza da parte degli utenti; - Assistenzatelefonica e da remoto ai clienti sull'utilizzo delle diverse funzionalità del software...
è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici.
Per importante multinazionale del settore biomedicale, QiBit ricerca:
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La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti e seguirà le attività di assistenza dalla presa in carico della richiesta fino alla risoluzione del problema...
nella manutenzione elettrica ed elettronica sui macchinari.
La figura ricercata
La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti e seguirà le attività di assistenza dalla presa in carico della richiesta fino alla risoluzione del problema...
saranno inserite all'interno del servizio di assistenzaclienti e si occuperanno della gestione delle richieste telefoniche relative alle forniture e ai servizi offerti dall'azienda.
Le principali attività saranno:
• Gestione delle chiamate in entrata da parte...
straordinari su richiesta di colleghi o clienti, ed eventuale modifica dei parametri di funzionamento; - Gestione degli allarmi ricevuti dai sistemi di telecontrollo, con verifica remota ed eventuale segnalazione ai manutentori in campo; - Assistenzatelefonica...
saranno inserite all'interno del servizio di assistenzaclienti e si occuperanno della gestione delle richieste telefoniche relative alle forniture e ai servizi offerti dall'azienda.
Le principali attività saranno:
• Gestione delle chiamate in entrata da parte...
Azienda
Realtà consolidata e specializzata nell'assistenza tecnica, manutenzione e gestione di impianti di climatizzazione per clienti industriali e commerciali.
Descrizione Lavoro
• Pianificazione e organizzazione giornaliera degli interventi...
nella manutenzione elettrica ed elettronica sui macchinari. La figura ricercata La risorsa sar il punto di riferimento tecnico per i clienti e seguir le attivit di assistenza dalla presa in carico della richiesta fino alla risoluzione del problema.
In particolare...
saranno inserite all'interno del servizio di assistenzaclienti e si occuperanno della gestione delle richieste telefoniche relative alle forniture e ai servizi offerti dall'azienda. Le principali attività saranno: Gestione delle chiamate in entrata da parte...
e assistenzaclienti presso lo sportello, fornendo supporto e informazioni alla clientela, oltre ad attività di back office.
Requisiti:
• Diploma;
• Buona dialettica e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Esperienza pregressa di customer service...